别做撑死的“贪吃蛇”

□ 杨达卿
    从12月12日零时起，国内各大电子商务企业再掀“双十二”营销大战。同时，部分服务于电商的快递企业，也纷纷挂起免费招牌，加入这场营销大战。刚过去的“双十一”网购营销战，让电商和快递商都赚得盆满钵满，在“双十二”，想必也会大赚一把。
    但红利总易蒙蔽双眼。有人曾总结，许多中国企业不是被饿死的，而是被撑死的。部分快递企业会不会也出现被撑死的问题？“双十一”期间，仅阿里巴巴旗下的天猫和淘宝销售额就带来191亿元的交易额，远远超过美国最大的网络购物节“网络星期一”。而支撑巨大网购交易最后落地的是广大快递物流企业。“四通一达”及宅急送等快递企业在“双十一”前扩招约6.5万名快递员，并大量增加货运车辆。
    尽管快递商如此备战，但随后从北京、上海、广州等一线城市的相关报道看，暴仓问题依然频频传出。凌乱而堆积如山的快件，暴露出快递企业的窘态，就像囫囵吞掉一头牛的蟒蛇，被激增业务量而压得动弹不得，部分快递商要用较长时间才能消化掉“双十一”期间积压的快件。
    据科学家发现，人每餐吃到7成饱，多运动，可以多活20年。反之，暴饮暴食不长寿。企业要基业长青，是不是也该运用这个规律？对快递商来说，如果自身功夫不硬，一顿业务量的暴食，带给企业运营管控、服务能力等方面的破坏力，也许有时要大于眼前暴利带给企业的影响。
    就在“四通一达”等企业刚为“双十一”的丰收庆贺时，11月26日，中国航空运输协会因为谎报危险品为普通货物，对“一通一达”等快递商开出罚单，取消其航空货代资质。相信，圆通等快递商都会把服务和安全作为视为生命线，但在业务暴增等情况下，能否保证安全等因素，恐怕就另是一说了。
    追求速度的贪吃蛇，寿命往往很短，而行动迟缓的慢食龟，寿命往往有几十年，甚至上百年。企业的生存竞赛，不只要关注一朝一夕，更要关注百年大计。科学规划，有条不紊的去做，乌龟也可以超过兔子。
    正处于升级发展的部分中国快递企业，也许需要放慢脚步，着眼长远，强化内功。国内大部分快递企业，毕竟都是从松散的加盟式扩张走过来，在系统化管控、综合服务能力等方面，都需要从过去的粗放发展模式中扭转过来。不然，做得越大，吃得越多，企业风险也越大。
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“双十二”网购热情降温整合并购成电商趋势
    一次盛大的网络促销过后，快递至少需要半个月到20天的时间来消化网购快件。刚刚忙完“双十一”的快递公司还处于 “疲劳期”，而12月份接踵而来的“12.3聚划算”和 “双十二”网促无疑对快递业又是一个考验。近日 《扬子晚报》采访一名快递员，他透露： “平时一天送200~300件快件，已经很累了，但’双十一’高峰时，送货量增加了一倍多，发短信都发到手麻，电话打得滚烫，一连10多天，这批货都没送完，到最后双腿都迈不开了，有时想想，这么累去赚这个钱，究竟值不值？” （中国新闻网）