京东商城低价战略能否持久 持续发展才是硬道理

在电子商务领域，京东方可谓异军突起，并成为标志性的企业。其实，京东方对电子商务的积极探索和最佳实践，是在供应链背景下，把握各个环节的有效整合。更为关键的不是当下的地位与荣誉，而是未来的定位和实现路径，在这一点上，京东方居安思危以及由此祭出的发轫之举，代表了中国电子商务企业的突破方向。
　　北京苏州街的一栋写字楼一层，前台小姐正娴熟地跟物流工人摆放着刚到的一批货物。只是这个大堂跟别的公司很不一样，大堂摆着一排排的不锈钢座椅。
　　记者去年曾在这里来交水电费，当时这里是一家农行，而现在变成了京东商城的大堂。
　　京东的快速崛起有些让人惊异。在有点促狭的办公室里，京东商城副总裁姜海东不无骄傲地向记者介绍，“前年我们的销售额是13亿，去年是40亿，今年我们预计达到100个亿”。这家成立于1998年的公司，用了5年的时间，以每年300%的发展速度，成为中国最大的B2C公司。2010年1月27日，京东商城宣布获得老虎环球基金领投总金额将超过1.5亿美元的投资，这也是金融危机以来中国互联网市场金额最大的一笔融资，震惊业界。尽管京东高层没有向记者透漏上市时机，但业界预测明年京东或将谋划上市。
　　低价战略能否持久
　　在不少消费者心中，京东的牌子是和“低价”一词紧密联系在一起的，这也让京东借此收获了足够的人气与订单，但低价策略也使其受到能否可持续发展的质疑。
　　此前，京东商城总裁刘强东曾称，要将低价进行到底。“我们并没有赔本赚吆喝，我们本身成本就很低”，姜海东认为，拆除传统供应链的两个环节：店面与店员，尽可能地降低成本，将好处回馈给消费者，这是京东的贡献。
　　低价来自于低成本。据介绍，京东的库房11天就可以卖空一次，库房流转率很高，而很多大型商场至今还需要30天。电子商务有其独特优势，可以跟踪用户消费习惯，有针对性地提供商品信息与服务，可以根据订单精准安排物流配送，这些都有效地降低了运营成本。
　　由此，低价成了京东的代名词，也让很多商家纷纷祭出“秒杀京东”“比京东还便宜”的招牌。在京东副总裁张立民看来，低价是相对而言的，有的公司有的产品价格比他们还低，并不算“低价”，只是一种跟随，“有利润的情况下我们能够发展起来，这就可以了”。
　　规模造就竞争力
　　比起传统零售业，电子商务代表着未来趋势与方向，自有先天优越性。正因于此，跻身其中的各类企业竞争激烈。据中国电子商务研究中心提供的数据显示，截止到2009年12月，中国网购用户的规模已经突破了1.2亿人，规模以上电子商务网站总量已经达1.75万家，其中B2C、C2C与其它非主流模式企业达9962家。一片红海厮杀之中，京东如何能够脱颖而出？
　　对此，京东似乎并不担心，“从2009年第一季度数据来看，仅3C(计算机、通信和消费电子产品)领域，我们已经占到了中国市场的28.8%，像其他3C垂直型门户就很难超越，如果没有一定规模，他们将来的发展肯定会受限”，姜海东称，“我们现在已经不像线下的多家寡头拼杀，而是一枝独秀的境界”。
　　目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C网购专业平台。据艾瑞统计数据显示，2009年，中国B2C家电网购交易规模为21.2亿元，而家电目前也仍然是京东利润最高的产品。
　　而京东却不满足做单项冠军，正在垂直领域优势的基础上向全品网站进军。“在我们网站上既能给自己买手机、手表，又能给宝宝买到纸尿裤”，姜海东介绍，京东目前的百货化经营，着力为客户提供“一站式服务”，满足用户全面需求，而这又是垂直类网站难以达到的。
　　关注两大行业问题
　　“电子商务行业属新兴产业，目前发展过程中，一些企业的不规范、不诚信经营，伤害行业信誉与成长，也会对我们企业造成一定影响”。姜海东称，“国内物流行业也有待完善，目前还没有一家能覆盖全国、快速高效、服务周到的物流企业，达不到电子商务要求，一些购物网站常常有物流方面的纠纷”。
　　中国物流业在整个服务链条上与国外还存在很大差距，这也让不少电子商务企业头疼不已。据悉，京东自建物流已成效显著，在30多个城市建有配送中心，本是“出于无奈”，却意外打开另一扇“窗口”，他们已经在考虑为其他企业提供物流服务。
　　而电子商务专家方盈芝也认为“电子商务物流配送问题很是严峻”。呼吁立法规范，加快行业发展，“随着目前快递业洗牌力度的加大，一些电子商务企业高喊自建物流，但都从侧面反应出了物流配送业是电子商务能否满意完成的关键”。