探寻更强核心竞争力

□山西汽运集团晋龙捷泰运输贸易有限公司刘翠萍
    随着运输市场结构的进一步调整和完善，道路运输企业所面临的市场竞争日趋激烈。可持续发展是任何一个道路运输企业追求的目标，越来越多的道路运输企业已经意识到，仅靠常规的业务工作与运营管理，已经难以确保企业适应环境的变化和可持续发展。在市场竞争日益激烈的经营环境中，道路运输企业要实现可持续发展，就必须拥有比竞争对手更强的核心竞争力，以更具实力的员工队伍、更优秀的企业文化，不断扩展企业的生存和发展空间。
    其中，企业核心竞争力更是企业可持续发展的重要支撑。道路运输企业的核心竞争力，是指道路运输企业独具竞争优势的、能在竞争中取得主动的核心能力，是整合了企业的资源优势，源源不断地为企业带来效益的能力，是道路运输行业把握市场机会、提高市场占有率的重要途径。
    一、培育核心产业，提高市场化能力。培育和提高道路运输企业的核心竞争能力是运输企业发展的核心问题。企业当前核心产业的盈利水平、竞争优势和发展速度如何，对企业的核心竞争力有着较大的影响和推动作用，也是开拓企业新的主导业务的基础。企业应调动资源和人力优势，做实、做好站务、客运、物流等核心产业的基础工作，抓住核心产业的发展契机，扩大市场份额。在此基础上，企业应把握市场机遇，掌握运输市场需求动态，及时调整经营策略，建立完善的服务体系。企业的核心竞争力一旦形成，就会成为道路运输企业的战略性资产，并带来可持续发展的竞争优势。
    二、开拓企业新的业务领域，创造新的利润增长点。开拓企业新的主导业务领域对企业的可持续发展有着重要的意义。企业应及时了解市场和产业结构的变化情况，积极开拓新的主导业务领域。目前，货运市场、仓储市场、分销市场发展步伐大大加快，加速了物流发展的进程，运输企业应适应市场发展趋势，加速向第三方物流企业的转化和发展，在此基础上，节约货物流通费用，降低供应成本，通过提供低廉的供应与配送服务，扩展传统运输产业的发展空间，为生产、加工、贸易企业提供高效优质的服务，创造新的利润增长点。
    三、向市场提供独特的运输服务。创新是企业可持续发展的不竭动力，道路运输企业应创新思维，开发“人无我有、人有我优”的运输服务产品。道路客运“门对门，户到户”的特点是民航、动车组无法比拟、也无法替代的，在旅游客运上的优势尤其突出。山西是旅游资源大省，道路运输企业应充分发挥资源优势，延伸服务范围，开展特色服务，突破旅游客运的发展瓶颈，大力发展旅游客运。在站务、班车客运、货运等传统运输服务领域，也要注重与酒店、旅游公司、银行、通讯等服务领域联合、结盟，借助上述行业的网络平台，提供“互助式”服务，延伸上、下游服务链条。