2008中国（苏州）国际物流与供应链合作发展峰会综述之六：服务成就新链主
2008-5-30 10:33:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□ 本报记者 隋秀勇
据有关调查数据显示，国内物流外包的生产企业只占21%。2001年，世界制造业500强企业物流外包的比例就高达78%。物流外包的种种优势，大家都耳熟能详，但国内制造业物流管理意识以及第三方物流企业服务能力等方面的差异，使得生产企业的物流专业化、一体化推进显得步履缓慢。
生产企业的物流业务是 “我的地盘我做主”，还是交由物流企业做主？物流企业如何做主供应链？在本次峰会上，来自知名物流企业的专家展开了热烈的探讨。
三流合一
众所周知，安利是一家以日用品为主的大型跨国直销企业。日用品销售的一大难题就是区域广阔，且销售网点分布零散。这对提供物流服务的第三方物流企业的供应链服务提出了更高的要求。
在峰会上，安利相关负责人指出，安利在物流运作的每一个环节、每一个层面，都采用 “安利团队＋第三方物流供应商”的运作模式。而其四个“正确”的服务方针，即将“正确”的产品以“正确”的成本费用，在“正确”的时间内送到“正确”的地点。安利（中国）不强调价格最低，而是采取 “正确”价格的和策略，充分体现出具有安利特色的物流管理理念。
控制产品的高效流动就是一种安利物流管理理念的具体体现。日用品销售地域广阔，网点分布零散的特点，对第三方物流企业的储运系统构成了极大的挑战。对此，安利（中国）日用品有限公司大中华区域储运/店铺营运副总裁许绍明先生认为，通过强大信息服务系统，可以及时详细了解历史销售数量、运输路程、区域性要求等信息，生产企业可以据此及时安排生产、预定补货计划，从而避免出现库存严重不足甚至是断货的现象。
这就涉及到信息的传递和补货时间。安利物流中心采用的RF无线射频技术仓库管理系统和分布在全国的21个外仓，在信息传递和补货时间上给予了极大的支持。无线射频仓库管理极大提高了产品流的高效和准确，保障分布在全国各大店铺的产品供给的准确。
强大的信息系统，提高产品盘点的准确性和效率，加快进出货的运作效率，是现代物流管理的重要要求。销售区域广阔的现状会造成另一个问题——补货不及时。安利在全国共建有21个外仓。这21个外仓分为干货仓库、恒温仓库和危险品仓库，分门别类存放四大系列产品和印刷音像制品。对货位管理上，每个立体货架均有一个特别设计的地址，相关资料会即时传送到库存管理电脑系统 （AS400）中，通过建立货位管理档案，可极大提高货品盘点的效率和准确性。根据货品在AS400中的详细资料，遵循“先进先出”原则安排出货及发运，保证货物输往市场的新鲜程度。
在资金流方面，安利拥有随身贴心的高效金融服务，公司通过与多家银行合作，全国各大店铺都配备了ATM机，使营销人员和优惠顾客无须携带大量现金购物。而良好的财务系统保证公司每月按时向第三方物流服务商支持各种物流服务费，保障了安利物流供应链各个环节能顺利动作。
正因为安利先进的供应链管理和服务模式，成就了安利在市场中的供应链新型链主的地位。
链条整合
在全球生产和贸易分工越来越明确的背景下，现代物流的概念赋予了供应链管理更多的内涵和工作。现代物流的运作已经遍及供应链系统的每一个环节，从最早的原材料采购，在原材料采购环节，采购的范围可以遍及世界的每一个角落，这就涉及国际的连动级的网络型的快速的运送能力。而且第三方物流企业要如何在全球化的供应链中做主？CEVA经验给我们颇多启示。
要了解CEVA的供应链管理体系，首先就要了解CEVA。其是由国际私募股权投资商Apolo并购国际两大物流巨头——EGL和TNT组成。TNT主要从事的物流工作是合约物流，也就是围绕其OEM的生产性物流为中心，而EGL则是以国际货运为核心物流业务，包括国际空运和国际海运。新组建的CE－VA，集合两大国际物流集团的优势，进一步加强了其在全球供应链的系统服务。
CEVA中国区总裁靖超在本次峰会上说，CEVA合约物流能力和货运能力各自占50％的比例，是非常均衡的。生产企业为了最大程度地实现供应链条的扁平化，对第三方物流的IT技术能力、供应链方案设计能力、工程能力都有较高的要求。CEVA基于此开发了MATRIX供应链管理平台，基于这个平台，实现供应链每个环节的联动，从而实现了物流、信息流、资金流的互动，而且通过MATRIX平台还可以与客户进行高效的沟通。CEVA提供的整套供应链解决方案，完全能满足生产企业对供应链管理过程中每一个细节的要求。
此外，CEVA的整套供应链解决方面也能通过其精益物流的理念来体现。精益物流所倡导的供应链管理理念，强调对产业链条的环节都进行细致化管理。通过对供应链操作效果的审查、分析及报告，找出供应链运作中的不足，进一步规范流程标准化和不断改善运营效率持续改进运行的效益，积极应对全球供应链管理的新形势，加强对未来全球供应链设计的市场开发能力。
企业要获得竞争优势，必须从企业与环境出发，培育自己的核心竞争力，将更多的精力放在自己的核心业务上，同时与全球范围内的合适企业建立战略合作关系。物流外包就是加强企业核心竞争力的一种重要手段。选择与企业发展战略相宜的第三方物流企业，利用供应链服务公司整合多项物流资源优势，从而实现供应链的扁平化。
Infor中国有限公司金鸣在会上说，供应链在整合各种物流资源、压缩物流成本过程中，更多地是起着帮助企业减少运输、降低库存、构建高效物流网络及减少能源消耗的作用，在某种意义上体现的是绿色物流的概念。
据有关调查数据显示，国内物流外包的生产企业只占21%。2001年，世界制造业500强企业物流外包的比例就高达78%。物流外包的种种优势，大家都耳熟能详，但国内制造业物流管理意识以及第三方物流企业服务能力等方面的差异，使得生产企业的物流专业化、一体化推进显得步履缓慢。
生产企业的物流业务是 “我的地盘我做主”，还是交由物流企业做主？物流企业如何做主供应链？在本次峰会上，来自知名物流企业的专家展开了热烈的探讨。
三流合一
众所周知，安利是一家以日用品为主的大型跨国直销企业。日用品销售的一大难题就是区域广阔，且销售网点分布零散。这对提供物流服务的第三方物流企业的供应链服务提出了更高的要求。
在峰会上，安利相关负责人指出，安利在物流运作的每一个环节、每一个层面，都采用 “安利团队＋第三方物流供应商”的运作模式。而其四个“正确”的服务方针，即将“正确”的产品以“正确”的成本费用，在“正确”的时间内送到“正确”的地点。安利（中国）不强调价格最低，而是采取 “正确”价格的和策略，充分体现出具有安利特色的物流管理理念。
控制产品的高效流动就是一种安利物流管理理念的具体体现。日用品销售地域广阔，网点分布零散的特点，对第三方物流企业的储运系统构成了极大的挑战。对此，安利（中国）日用品有限公司大中华区域储运/店铺营运副总裁许绍明先生认为，通过强大信息服务系统，可以及时详细了解历史销售数量、运输路程、区域性要求等信息，生产企业可以据此及时安排生产、预定补货计划，从而避免出现库存严重不足甚至是断货的现象。
这就涉及到信息的传递和补货时间。安利物流中心采用的RF无线射频技术仓库管理系统和分布在全国的21个外仓，在信息传递和补货时间上给予了极大的支持。无线射频仓库管理极大提高了产品流的高效和准确，保障分布在全国各大店铺的产品供给的准确。
强大的信息系统，提高产品盘点的准确性和效率，加快进出货的运作效率，是现代物流管理的重要要求。销售区域广阔的现状会造成另一个问题——补货不及时。安利在全国共建有21个外仓。这21个外仓分为干货仓库、恒温仓库和危险品仓库，分门别类存放四大系列产品和印刷音像制品。对货位管理上，每个立体货架均有一个特别设计的地址，相关资料会即时传送到库存管理电脑系统 （AS400）中，通过建立货位管理档案，可极大提高货品盘点的效率和准确性。根据货品在AS400中的详细资料，遵循“先进先出”原则安排出货及发运，保证货物输往市场的新鲜程度。
在资金流方面，安利拥有随身贴心的高效金融服务，公司通过与多家银行合作，全国各大店铺都配备了ATM机，使营销人员和优惠顾客无须携带大量现金购物。而良好的财务系统保证公司每月按时向第三方物流服务商支持各种物流服务费，保障了安利物流供应链各个环节能顺利动作。
正因为安利先进的供应链管理和服务模式，成就了安利在市场中的供应链新型链主的地位。
链条整合
在全球生产和贸易分工越来越明确的背景下，现代物流的概念赋予了供应链管理更多的内涵和工作。现代物流的运作已经遍及供应链系统的每一个环节，从最早的原材料采购，在原材料采购环节，采购的范围可以遍及世界的每一个角落，这就涉及国际的连动级的网络型的快速的运送能力。而且第三方物流企业要如何在全球化的供应链中做主？CEVA经验给我们颇多启示。
要了解CEVA的供应链管理体系，首先就要了解CEVA。其是由国际私募股权投资商Apolo并购国际两大物流巨头——EGL和TNT组成。TNT主要从事的物流工作是合约物流，也就是围绕其OEM的生产性物流为中心，而EGL则是以国际货运为核心物流业务，包括国际空运和国际海运。新组建的CE－VA，集合两大国际物流集团的优势，进一步加强了其在全球供应链的系统服务。
CEVA中国区总裁靖超在本次峰会上说，CEVA合约物流能力和货运能力各自占50％的比例，是非常均衡的。生产企业为了最大程度地实现供应链条的扁平化，对第三方物流的IT技术能力、供应链方案设计能力、工程能力都有较高的要求。CEVA基于此开发了MATRIX供应链管理平台，基于这个平台，实现供应链每个环节的联动，从而实现了物流、信息流、资金流的互动，而且通过MATRIX平台还可以与客户进行高效的沟通。CEVA提供的整套供应链解决方案，完全能满足生产企业对供应链管理过程中每一个细节的要求。
此外，CEVA的整套供应链解决方面也能通过其精益物流的理念来体现。精益物流所倡导的供应链管理理念，强调对产业链条的环节都进行细致化管理。通过对供应链操作效果的审查、分析及报告，找出供应链运作中的不足，进一步规范流程标准化和不断改善运营效率持续改进运行的效益，积极应对全球供应链管理的新形势，加强对未来全球供应链设计的市场开发能力。
企业要获得竞争优势，必须从企业与环境出发，培育自己的核心竞争力，将更多的精力放在自己的核心业务上，同时与全球范围内的合适企业建立战略合作关系。物流外包就是加强企业核心竞争力的一种重要手段。选择与企业发展战略相宜的第三方物流企业，利用供应链服务公司整合多项物流资源优势，从而实现供应链的扁平化。
Infor中国有限公司金鸣在会上说，供应链在整合各种物流资源、压缩物流成本过程中，更多地是起着帮助企业减少运输、降低库存、构建高效物流网络及减少能源消耗的作用，在某种意义上体现的是绿色物流的概念。
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