在中国消费者眼中,松下一直都是一个消费电子知名品牌。但松下社长津贺一宏说,除了B2C的业务外,松下也一直在B2B层面深耕,具体而言,“松下在航空电子、住宅建设、商用冷链等领域积淀已久,就航空电子而言,松下在飞机里的娱乐设备领域中占有最大的市场份额,而在冷链领域,松下展开了与美国哈斯曼的合作。”
至于松下选择与哈斯曼合作的原因,Tim Figge告诉记者,“一是因为哈斯曼在行业内的位置和经验引人注目,在整体零售利润非常低的情况下,我们最近几年取得了一定成功。二是我们与广泛的客户建立了良好关系,在一些地区拥有优势。”
据介绍,冷链产业关注的是产地—运输—保管—加工—商店—餐桌的全过程,因此,其产品设计贯穿全产业链,包括冷藏设备、冷冻仓库、专业冰箱、制冰机、超市和便利店的陈列柜。
松下收购哈斯曼,一方面使双方的冷藏冷冻技术得到融合提升,另一方面松下也将压缩机、冷冻液回流系统等技术带给了新的合作体。
在松下电化住宅设备机器社的一间样板间里,松下向记者展示了为便利店提供的全套解决方案:超市的顶棚上装有松下LED灯和松下360度摄像机,LED灯除了照明,还兼有传感器功能,可实时采集数据;超市柜台上则配备松下咖啡机、面包机、可进行多国语言同声翻译的对讲机等。
在这些可见的硬件之外,松下还提供远程监控系统,可以对陈列柜实时控温、维护,同时也能对店面实时监控,并对进入便利店顾客的行为、喜好作大数据收集和分析。
Tim Figge告诉记者: “松下的产品和科技让我们更容易在市场上占有先机。目前我们的合作已超出冷藏冷冻的范围,在冷链物流、客户服务和体验方面,我们也可以提供更多更优的产品和服务。”
强强联合之后,在中国市场将怎样布局?Tim Figge说,哈斯曼会继续在中国市场拓展,用自己的技术和运营经验更好地服务中国市场。目前哈斯曼已在苏州投资建设了工厂,制造的产品面向大洋洲等其他地区提供产品和服务。
在全球冷链产业快速布局,为B端客户提供全套解决方案,这是松下从B2C向B2B转型的一个重要举措。在中国,松下对松下压缩机(大连)有限公司(以下简称为PAPCDL)和松下冷链(大连)有限公司(以下简称为PAPCCDL)等2家公司的冷冻机事业进行了合并,成立了松下冷机系统大连有限公司。