中通物流：薪酬改革出成效

□ 冯定根
    薪酬改革，涉及的不仅仅是员工切身利益，还关乎企业职工队伍的稳定以及家庭社会的和谐。因此每年岁末，多数企业老板都在积极调整制定薪酬制度，意欲在新的一年里，通过薪酬改革来推动企业员工的工作积极性和工作效率，使企业的赢利能力得到进一步的扩大，以此推动企业向前发展。
    笔者曾就这一话题与宁波中通物流集团公司 （以下简称中通物流）人力资源部副部长刘岚进行过探讨性的交流。刘岚告诉笔者，中通物流在薪酬改革前制定了多套预设方案，作了大量的数据分析，在可比的前提下做足了功课。薪酬改革旨在促进公司可持续发展，在充分考虑企业可支付能力前提下，参考同行业的薪资水平，结合企业自身的发展战略及市场定位，同时考虑和兼顾到企业与员工共同成长的因素，通过薪酬改革让企业里的三类人群受益。首先，让新入职企业的员工看到自己的职业发展方向和上升通道；其次，让在企业工作了五年以上的老员工感受到公司的发展与个人薪酬待遇息息相关；第三，要让那些踏实肯干、绩效突出的员工能感受到自身的价值和受重视、受重用的良好感觉。
    中通物流启用人才上秉承“能者上、平者让、庸者下”的原则；在薪酬改革、绩效考核时本着“增宽幅、提标准，强考核、重绩效，突技能、有倾斜”政策，体现了中通物流薪酬制度、绩效考核的特色，同时在制度设置中强调薪酬对外要有竞争性，对内要有激励性。通过薪酬改革、绩效考核的杠杆作用，促进中通物流的员工队伍更稳定、凝聚力更强。薪酬改革、绩效考核，突破了为加薪而加薪的桎梏，同时这一举措也是中通物流企业文化的另一种延伸。
    在薪酬改革、绩效考核同时，中通物流又通过搭建三级培训体系，使之有效融合起来。所谓“三级培训体系”，指的是集团、子公司、各部门三个层级，三级培训体系覆盖人群上至总经理、下至班组一线装卸员工，让每个员工都有接受培训的机会。
    通过三级培训体系与员工的绩效考核紧密地挂钩，既能让主管了解部属的不足及优点，从而找到发挥他们潜能的办法，更好地带领自己的团队去创造佳绩；又能通过绩效让员工认识到自己目前的差距和不足，有继续学习的动力，从而激发员工自主学习，提高企业在行业中的竞争能力。通过培训，使员工的综合能力、服务意识与技能、业务营销技能、电脑知识、运营体系等方面都得以提升。
    此外，中通物流对引进的中、高层管理者在试用期的表现有一个全面公正的评估，人力资源部在总裁办的指导下，按《中通物流（集团）管理层员工试用期考核管理办法》，规定对中、高层管理者在个人总结的基础上进行月度考评，并对其在试用期的表现做360度全方位的评价。在这样一个薪酬绩效模式下，相信中通物流的薪酬改革在未来的道路会走得更宽更远。