快递新品——中药速递

  
有人担心，运送过程中会不会影响中药质量？ 医院经过仔细考虑：单独运送，车辆专门配备，中药包放在医用手提箱内；如果收件人不在，及时送回医院储存 
让医院代煎中药，你还得再次到医院拿药。今天开始，在省立同德医院看病可以避免这样的麻烦。医院在杭州市区（包括萧山、余杭）范围内，推出了中药汤剂的快递服务。上午11点前交方到中药房的患者，当天晚上8点前收到汤药；11点以后交方到中药房的，可以在第二天中午12点前收到。
快递中药，患者呼声高
张大姐家住星洲家园，距离省立同德医院虽然只有半个小时的车程。但她白天得上班，每次看完病还要抽出时间来取药，实在不方便。
昨天，当张大姐把处方交到中药柜台时，看到了一张“健康天使”服务单。
“中药也可以快递？费用多少？”
“10块，不过你自己出5块，医院出5块。”中药房主任张家建说。
她拿起单子看了一会，下笔填单，“要是自己再来拿，坐公交车也要花钱，还得花时间，有快递多方便啊。”
2000年开始，省立同德医院的中药房就将工作时间延迟至晚上10点，为了方便一些路程远的或工作繁忙的病人，“有40％—50％的患者要到晚上才来拿药，白天根本没时间。”张家建说。
很多年轻人觉得煎药、等药和取药太麻烦了，向医院建议可不可以送药到家，“而且现在从萧山、余杭赶来看病的人也逐年上升，提　　出这种想法的人也多了。”张主任补充说，“还有一些老年人或者骨伤病患者，本身就行动不便，来回挤公交车就更麻烦了。”
于是，省立同德从去年底开始酝酿大家的提议，并结合其他医院的经验，在杭州地区率先推出“健康天使”送药到家服务。
运送中药用专车、专箱
有很多人担心，中药经过运送过程，会不会影响质量呢？这也是医院推出这项服务前，仔细考虑的问题之一。
张主任解释，“我们选择邮政快递，中药都是单独运送的，不和其他邮件一起运送。如果收件人外出不在，中药将及时送回医院储存。”
一位中国邮政工作人员介绍：“所有的运送车辆都是专门运送药品的，车内通过空调保持温度，每位患者的中药包都是单独放置在医用手提箱内。我们会根据不同地区进行划分，分别派车，提高效率。”
患者在门诊结束就诊，拿医生开的处方付钱后，到中药房填写“健康天使”服务单，随后服务单上敲有“邮政代送”的字样，患者会得到一张“中药领药证”，当邮政投递人员送药上门时，患者凭借“中药领药证”领取中药，在验收药品后签名。这样患者就可以足不出户拿到汤药或者膏方了。
目前，中药汤剂快递服务范围主要是杭州市区，即上城区、下城区、江干区、西湖区、拱墅区、滨江区、下沙开发区、余杭和萧山。运送费用是10元/次，由医院和病人各承担一半。中午11点交方到中药房的患者，当晚8点前能收到汤药；11点以后交方的，第二天中午12点前收到。
省立同德医院院长柴可群说，新医改中提出，要充分发挥中医药的作用，要加强公立医院的公益性，中药快递，正是医院践行新医改的一项行动：“我自己就是搞中医的，很多病人都反映，看中医麻烦——看病来一趟，等抓药要半天，代煎还得隔天再跑一趟，很不方便。所以，我们特地和快递公司协商，推出这项医院‘亏本’的服务。汤剂快递只是一次尝试，今后，医院还将尝试中草药的快递，并可能将服务扩展到省内其他城市。”