2011：全面提升公司综合物流核心竞争力

    公司2011年的基本部署是：坚持“以市场为导向、以效益为中心”的经营理念，群策群力攻难关，一心一意促发展，不断扩大市场份额，不断推动后劲项目，不断优化业务流程，不断转换经营机制，不断强化各项管理，全面提升公司综合物流核心竞争力，为实现“十二五”规划开好局、起好步。
    主要是抓紧8个方面的工作：
    （一）强化生产经营运作，实现各项业务新突破。
    在服务好冶化生产的同时，下大力气向市场要效益，在业务量上取得突破。认真研究澳炉投产后，冶化生产结构调整带来的新变化，尽快适应冶化生产规律，提前做好铁路运输各种应对预案。发挥公路普货运输灵活、便捷的优势，加快社会化物流网点的建设。大力开发黄石地区近年来新建大企业等重点客户资源，利用公司的多种运输方式，提供一体化物流解决方案。继续搞好营销运作，扩大水路贸易规模，实现贸易和物流的良性发展。
    （二）深入推进管理创新，落实管理增效新举措。
    将精细化、精益化思维和理念，融入各项基础管理，不断完善各项管理制度和流程，切实提升管理水平，推动企业管理向精细化、精益化转变，真正达到管理增效的目的。
    第一，稳步推进5S管理。全面完成常态化达标任务，积极推行“问题票”制度，按照“严、准、细、精”的管理理念要求对责任范围内的工作形成具体的、细化的、量化的标准，建立发现问题、分析问题、解决问题的有效机制。
    第二，深化全面预算管理。深入推进班组全面预算管理，强化预算规范性、精确性，提高预算质量和执行效果。注重全面预算管理的过程控制，强化资金预算管理，减少资金沉淀，防范财务风险。
    第三，加快信息化建设。加快建设和完善物流管理信息系统，通过物流信息化促进各项工作的科学化、标准化、流程化，提高各项业务对市场的敏感度，为提升公司综合物流核心竞争力发挥重要作用。
    第四，狠抓安全管理。以推进安全标准化建设为载体，以铁路运输新技术应用、公路、水路、危化品运输和码头装卸为工作重点，以杜绝各类事故为目标，以铁面孔、铁手段、铁纪律的“三
    铁”精神推动安全生产，建立自我约束、持续改进的安全生
    产长效机制。
    第五，加强设
    备能源管理。
    第六，提
    高服务质量。
    以市场观念看
    待服务质量，
    建立服务质量考
    核标准和投诉机
    制，对外公布监督投诉电话，开展顾客满意度随访调查，加大检查考核力度，提高顾客满意度，提高公司物流品牌知名度和影响力。
    （三）加大内部改革力度，形成适应市场新机制。
    一是改进经营绩效考核模式。建立以市场化为主要特征的绩效管理模式，把市场压力和管理成效有效传导到基层。建立以绩效定薪酬的有效激励机制，采用增量激励的方式进行激励，充分体现“企业增收，职工多得”，“收入靠自己创造”的理念。
    二是推进收入分配制度改革。建立以单位绩效和岗位绩效相结合的薪酬分配制度，真正体现“效率优先，兼顾公平”、“多劳多得”的分配原则。单位绩效按预算和绩效考核结果确定，超利节支按比例分成，欠利超支用工资抵补。建立以岗位绩效工资制为主的基本薪酬分配制度，实现以绩效定薪酬的有效激励机制。
    三是改革经营运作模式。成功的经营运作模式是综合物流核心竞争力的重要体现。按照综合物流企业的要求，对现有的经营运作模式进行大的改革。牢固树立“客户第一，客户至上”的思想，将客户作为工作的中心，所有工作都要围绕满足客户的需求来开展。各业务单元要从独立运作向协同运作方向发展，由单一运输向多式联运方向发展，由提供纯粹运输向提供包括仓储配送在内的综合物流服务方向发展，为客户提供一体化物流解决方案。
    （四）加快推进后劲项目，增强持续发展新动力。
    长江有色物流码头项目、废旧家电拆解处理项目和物流仓储项目是全面提升公司综合物流核心竞争力的重点发展项目，其进展直接关系到公司“十二五”是否能开好局、起好步，关系到是否能紧紧抓住良好的发展机遇。公司上下一定高度重视，增强主动性，克服畏难情绪，精心运作，加快推进。
    （五）切实改进工作作风，构建和谐稳定新局面。
    1.增强责任感，强化执行力。高效的执行力是企业竞争力的体现。执行力就是责任意识，就是工作态度。2011年是“执行年”，着重在执行公司经营决策、执行管理制度、执行岗位标准上下功夫，提高工作效率和质量。强化执行力，树立强烈的责任意识,将主要精力集中在执行上,热心、用心、尽心地干好工作,积极主动地想办法、出主意、上措施,不折不扣地将各项工作落到实处。
    2.着力加强职工队伍建设。加强企业文化理念宣贯工作，大力弘扬“责任、忠诚、学习、进取”企业核心价值观，使广大干部职工牢固树立“以市场为导向，以效益为中心”的经营理念，进一步解放思想，转变观念，不断破除僵化思维、惯性思维，真正树立起市场意识、竞争意识、危机意识，将职工的思想统一到完成生产经营目标上来，统一到全面提升综合物流核心竞争力上来，使职工更加理解、认同公司的改革发展举措，形成共谋发展的坚强合力。坚持以人为本,加强职业道德教育和岗位技能培训,更好地保证企业的各项工作计划和任务的顺利实现。
    3.关心职工生活，努力为职工办实事办好事。把职工的利益需求与企业的发展目标有机地统一起来，让职工分享企业发展的成果，增强职工的归属感。搞好扶贫帮困，坚持做好结对子、送温暖、金秋助学等工作，使每个职工和家庭都能感受到组织的关心。推进企业民主管理，加大厂务公开力度，保障职工民主管理权利。