滕宏伟努力提升运管行业服务水平

12 月23 日， 市交委主任滕宏伟、副主任杨昌学带领委相关处室负责人，到市运管局检查指导工作。 
　　通过两年努力，全市道路运输行业发展整体有了较大进步市运管局局长李方宇作了工作汇报。他说，两年来，市运管局紧紧围绕市委薄熙来书记对运管工作的重要指示和市交委的工作要求，全力以赴推进公交、出租汽车、班线客运“三大改革”，努力提升服务新农村建设、推动经济发展、应急事件处置“三大能力”，全力加速依法行政、安全稳定保障、工作作风“三大建设”，全市道路运输行业发展整体有了较大进步。 
　　2011 年，市运管局将按照集中精力谋发展、突破重点上台阶、创先争优树形象的工作思路，以更大力度谋求更大成效，全面达到改革管理上台阶、机关建设更规范、创先争优强深化、行业面貌换新颜的工作目标。 
　　努力解决各种矛盾，促进了道路运输市场发展，市交委对运管局工作是满意的滕宏伟代表市交委对市运管局全体干部职工长期以来的辛勤工作表示诚挚的慰问。他表示，运管工作历史遗留问题多、工作难度大、社会关注度高，市运管局在新一届领导班子的带领下，克服种种困难，努力解决各种矛盾，加快行业改革步伐，有力促进了道路运输市场健康、平稳、有序发展，市交委对运管局的工作是满意的。一是机关作风建设成效显著。局主要领导率先垂范，班子成员积极发挥带头作用，以转变工作作风为突破口，严格要求、硬化责任、动真碰硬，使得干部队伍精神面貌焕然一新，工作能力大幅提升，全局已经形成了人人想干事、人人会干事、人人干好事的良好发展局面，取得的经验非常值得在全市交通系统推广。二是改革发展攻坚任务圆满完成。 
　　针对困扰行业发展的难点、重点，全力攻坚克难，打赢了几场漂亮仗。科学合理地完成了出租汽车新增运力投放，平稳有序地推进绕城高速公路内区域客运班车退出等工作，既推动行业改革发展，又保持行业健康稳定，对今年全市交通工作的顺利完成功不可没。三是2011年工作思路清晰、重点突出。 
　　运管局关于2011 年的工作思路、工作重点和保障措施，和市委市政府的部署、市交委的要求保持了高度的一致，市交委完全同意。 
　　运管工作的根本是服务，要全力做好“五个转变”，努力提升行业服务水平滕宏伟强调，市运管局要继续在保持行业稳定发展的前提下，深化改革，促进发展，努力提升行业服务水平，保障广大群众安全、便捷、舒适出行。一是加强监管力度，保证运输行业健康发展。运输市场发展管理，就必须拿住监管这把利剑。首先，监管一定要从只注重企业监管延伸到个人监管。这就是监管的方式的转变。对公交的管理，就是要以建立信用体系建设作为抓手，建立到路队，建立到线路，建立到公交车驾驶员和售票员。如果说信誉度不高，可以给予这条线路亮牌、曝光，从业资格该取消的取消。其次，要把信用体系建立好，结合下一步投诉中心建设，包括投诉的快速反应和投诉的结果，以及投诉起的作用，都要做好。总之，监管一定要有手段，一定要有渠道，一定要有效果。二是提高服务意识，增加广大群众出行满意度。运管工作的根本是服务，要把提高群众满意度作为运管工作的出发点和落脚点，更好地服务群众，全力做好“四个转变”：要由重审批向强服务转变，把审批寓于服务之中，以服务的理念做好审批工作；要由粗放式管理向精细化管理转变， 通过加强精细化管理， 提升工作效率，树立良好形象；要由重事后处理向重事前预警转变，强化研判工作，增强工作的计划性、预见性； 要由注重主城向主城和远郊区县并重转变，加强对远郊区县的工作指导。三是进一步完善“十二五”道路运输规划。要根据市委三届八次全委会和全市经济工作会议精神，进一步优化完善“十二五”道路运输规划，为“十二五”道路运输发展奠定扎实基础。四是强化党风廉政工作。全局干部要保持清醒的头脑，算好人生帐，通过加强自身防腐能力，做到廉洁从政。