山西太原出台物流服务质量评价细则

 今后，太原市民在享受快递、宅急送等物流服务时，再也不用为物流企业服务是否到位伤脑筋了。随着《太原市绿色物流服务质量评价细则》（下称《细则》）日前发布，这项定于今年1月30日正式实施的标准填补了我省物流企业没有评价体系的空白。按此标准，物流服务质量得分85分以上，才算“绿色物流服务”。 
    负责《细则》起草的太原市质监局民营分局负责人介绍，评价体系按照不同的物流服务企业，实行百分制，只有评价结果得到85分以上的物流企业，才可以称得上是绿色物流服务。此外，要是三年内发生了重大事故，受到上级部门通报或产生一定社会负面影响的物流企业，也不能达到绿色物流服务质量的要求。 
    就《细则》制定的评价标准，不少物流企业从业人员也表达了自己的看法。迎泽物流工作人员表示，从整个《细则》的内容来看，大多数是较为客观的，物流企业通过加强管理、完善服务得到85分以上还是可以的。但其中货物准时到达率一项，“由于天气、交通等不确定因素太多，大多数企业的到达率在70%以上，一些较好的企业也只能勉强达到90%。”省城另一家大型物流企业的负责人则表示，《细则》的制定给物流企业提供了发展方向，随着《细则》的推行，物流企业将逐步走向规范化运作，届时，“市民可享受到的物流服务也会越来越便捷。”（本文来源：山西晚报网）