郑州铁路局温馨服务新老兵运输

11月20日，郑州铁路局新老兵运输工作全面启动。郑州局结合往年新老兵运输经验，加强与驻局军代处的联系，对今年的新老兵运输方案进行了细化完善。

　　该局成立了新老兵运输领导小组，实行24小时值班，并对新老兵运输期间的候车、乘车、换乘等事项明确了具体的责任部门和责任人。

　　该局郑州、洛阳、商丘等主要担负新老兵运输的车站，加强与驻站军代处和当地部队的联系，及时掌握新老兵运输信息;充分与部队协商，尽可能选用直达旅客列车，减少新老兵中转;派人到部队办理行李托运;加强与客运、行车、调度等部门的协调沟通，对新老兵所乘列车优先安排进路、优先组织乘降;增设军人候车厅，开辟绿色通道，方便新老兵进站上车;对新兵运输专列提前安排进站，并指派客运安全员全程引导、防护;制订非正常情况下客运组织预案，在列车临时变更接车线路、晚点、遇雨雪天气等非正常情况下，合理安排新老兵乘降方案，确保新老兵运输安全。

　　该局各客运站在售票窗口、候车厅、进站口等处所设立了 “党员服务岗”，设置了醒目标牌和引导标志，同时组织休班职工为新老兵送开水、整理行李包裹、宣传乘车安全常识等，确保新老兵走得顺畅、走得安全。