万州：道路运输行业“两星”闪烁

万州区运管处紧扣“立足岗位作贡献，为民服务促和谐”活动主题，在创先争优中弘扬正气，在培育典型中深化创先争优，有力地促进了道路运输业又好又快发展。自开展创先争优活动以来，道路运输安全事故率下降30%，投诉率下降12%；道路运输行业对万州GDP 贡献值增长10%，全区货运车辆数由2008 年的6800 余辆猛增至现在的11000余辆。 
　　评选机关服务明星，打造服务型运管为进一步推进运输行业为民服务创先争优，该处深入开展评选“机关服务明星”活动。一是处党委在机关干部中坚持评选服务明星，每月评选3 名，每季度评选2 名，每年评选1 名，和年度考核评优挂钩。二是处机关党员带头“亮标准、亮身份、亮承诺”，坚持分片蹲点，分线参加执法。三是针对运政服务大厅全是女职工这一特点，开展评选巾帼服务明星、巾帼服务岗活动，设置党员示范岗2 个、文明服务岗7 个，已有3 名女职工获得巾帼服务明星称号。评选“机关服务明星”，促进了处机关转变作风，机关干部努力探索公交运营体制改革，完善客运市场进入和退出机制，平稳完成城区中巴车线路公交化改造。万州城区已形成“一大一小”城市客运格局，优化了7 条公交线路，共投放CNG空调大巴车368 辆，建成不锈钢灯箱式站牌147 个、不锈钢候车亭37 座，为市民创造了舒适、安全、便捷的公交出行环境。今年6 月，该处党委荣获万州区先进基层党组织称号。 
　　评选行业服务明星，树立窗口良好形象一是在道路运输行业“两新”组织党组织中，深入开展争创市级、区级和部门党组织示范点联创活动，引导行业党组织比学赶超，激发党组织为“推动发展，服务员工，凝聚人心，促进和谐”做出应有贡献。全行业“两新”组织党组织踊跃争创三级示范点，雅高公司党委已被市委组织部、市委“两新”工委命名为市级示范点，还有2 家出租车党组织成功创建区级示范点。二是在出租车行业党员中坚持开展“党员先锋号”、“党员示范车”争创活动，175 名党员佩戴党徽投身服务群众第一线，以最佳服务展示党员先进性，赢得顾客的好评。已有30 名党员驾驶的车辆被命名为“党员先锋号”，50 名党员驾驶的车辆被命名为“党员示范车”，1名党员因表现出色，今年被区委授予“优秀共产党员” 
　　称号。三是在非党员工中，坚持开展“文明和谐号”文明创建活动，在行业内掀起了学先进比先进的热潮。 
　　通过层层推选，共评出“文明和谐号”30 辆，1 名驾驶员今年成为“重庆市五一劳动奖章”获得者。