安徽开展高速公路服务区顾客满意度调查

近日，安徽省运管局启动首次高速公路服务区满意度调查活动。本次调查委托第三方咨询公司负责进行，在每对服务区随机调查15位顾客，预计发放问卷共800多份。调查结果将作为高速公路服务区星级评定的重要参考。 
　　自2006年我省高速公路服务区管理暂行办法实施以来，通过推行服务规范，开展员工培训，加强日常监管，打造服务品牌等一系列举措，我省服务区服务品质有较大提升，整体形象显著改善。 
　　本次服务区顾客满意度调查，有助于全面了解社会公众对服务区的满意程度，有助于增强高速公路服务区管理工作的针对性，为进一步提高服务区管理水平和服务质量提供重要参考。