专家:今天不搞好电子商务，明天将无商可务

在日前“十二五”规划编制的一次专家组会议上，南京大学钱志新教授说，下一个经济周期的发展动力有两个，一是新一轮的信息化，二是低碳经济，“信息化应在‘十二五’期间达到高潮，今天不搞好电子商务，明天将无商可务”。 
　　“左手打右手”，传统零售企业好无奈
　　目前，大部分传统商家尤其是传统百货业对“触网”保持观望态度，还有不少商家内部正在为要不要花大力气开网店而争论不休。
　　对传统零售企业商场来说，在网上卖商品怎么定价是一大难题：如果卖的货品与实体店的货品价格相同，开网店就没有意义；可如果不同，网店又会对实体店形成冲击，这无疑是“左手打右手”。记者了解到，早在1999年，南京新百就曾开过我省第一家网上购物中心，但最后不了了之，原因就在于上网卖的商品品种太少，价格上也没有优势。
　　除了定价难题外，传统零售企业开展电子商务还面临着管理、物流、客服等一系列问题。网购若没有第三方物流的支持，其自身的物流队伍很难完成大量的商品配送，同时负担的运输风险也让传统商场的触网之路如履薄冰。
　　家电业的醒悟和百货业的滞后
　　浏览各传统商家的网站，登载的几乎都是些新品和促销的信息。对于设立网上商城，大部分传统商家表示不着急，看看形势再说。
　　这让人想到今年年初家电企业的那场口水战。苏宁电器董事长张近东当时宣称，网上商城无法提供附加值，不符合商业发展规律，因此不会成为流通主渠道，不可能取代实体店。而世纪电器网CEO王治全则反驳道，一旦消费者习惯了网购家电，家电网购平台的交易额会爆发式增长。半年多过去，记者从苏宁电器了解到的信息是，其旗下网上商城――苏宁易购自今年2月份上线以来，交易额增长迅速。目前苏宁正着手加强其电子商务系统的建设，准备利用其强大的物流优势，打造一个更完备的电子商务平台。
　　相比于家电业，百货业更为滞后。而事实上，在线百货销售，正在成为各大B2C平台争相发展的领地。如当当网，今年已开始涉足百货；京东商城除了卖家电外，也通过收购千寻网的方式，大力拓展服装等百货业；卓越亚马逊，已成功地将百货品类销售额提升到总销售额的一半以上……
　　钱志新认为，实体空间是企业发展的第一空间，但总是有限；互联网是企业发展的第二空间，它在时空上是无限的，企业应该加快开拓第二空间。“传统企业要推动网上与网下有机结合，以网上市场促进网下交易，使两者互动并进。”
　　留给传统零售业的时间不多了
　　中国互联网信息中心上周发布报告称，中国今年上半年新增网络购物用户接近3400万，网购用户规模达到1.42亿，这意味着三分之一的中国网民或者十分之一的中国人在进行网上购物。阿里巴巴集团研究中心整理的数据显示，２００７至２００９年中国网络零售额年平均增长约１１７％，预计２０１０年网络零售规模超过4500亿元。
　　目前，我国网民在网上购买的不仅仅是化妆品、服装这样的日常用品，他们已经把视线转向相机、笔记本电脑甚至钻石这样的奢侈品。网民李先生说，团购的商品要比商场便宜很多，“有一北京的朋友通过爱帮网团购了一张高尔夫球消费券，打一次球仅花了２０多元，让人简直难以相信。”
　　显然，传统零售企业尤其是百货企业必须重视电子商务：在全球化竞争下，零售业洋巨头和新锐零售网企们留给我们的时间还能有多久呢？