向现代物流综合服务提供商转型

□湖北大通股份有限公司董事长兼总经理 江明建
    湖北大通股份有限公司总部位于“吴王古都”湖北省鄂州市，地处武汉城市圈的中心位置。区位优势独特，毗邻武汉、黄石，交通方便快捷，东有鄂黄长江大桥，北距天河国际机场60公里，铁（武九铁路）水（长江黄金水道）公（武黄高速公路横穿东西，316国道纵贯南北）交通四通八达。
    湖北大通股份有限公司 (以下简称湖北大通)始建于1950年，2002年改制为股份制民营交通企业。公司现有员工1200人，其中专业技术管理人员468人，固定资产3.5亿元，下辖鄂州港等3个港区、20家分（子）公司，拥有经营场地56万平方米，各类运输车辆182辆，机械设备480台（套），船舶9艘、船舶总吨位1.99万吨。公司主要承担着鄂东地区和鄂州市港口、车站、大中型厂矿及国家重点建设物资的装卸搬运和大、新、特货物的长短途运输业务，经营范围遍及全国各地，与全国100多家货主和厂家签订了物资运输合同，构建了全方位、多功能的客货运输网络。经过50多年的开拓奋进，企业已形成以装卸运输为主，集公交出租、仓储代理、江海联运、港口服务、教育培训、汽车维修、配件销售、商业贸易、建筑安装和房地产开发等于一体的经营格局。企业已发展成为鄂东地区最大的公路运输骨干企业，综合实力位居全国最大服务业公路运输业第27位，进入了全国交通运输企业100强（第79位），是国家二级货运资质企业和交通部、省交通厅重点联系道路运输企业之一。2009年12月被评为“新中国60年湖北交通行业排头企业”、“新中国60年湖北十大影响力交通企业”，通过了ISO9001质量体系认证。
    湖北大通下辖货运代理分公司，是鄂东南地区规模最大的货运代理公司，是1988年经工商局、交通局、税务局批准从事一级代理业务的企业，具备货运代理资质，水路运输服务与船舶代理资质、道路运输许可资质，集国内物流全程配送，水陆承运业务为一体的专业化物流企业。公司长期从事钢材、水泥、矿石、生铁等各类货物的货运代理业务，运输年代理量在150万吨以上。主要发往长江、沿海地区：长江一带，上至重庆，下至上海港口；沿海一带，上至大连，下至广东等各地码头。现拥有各地固定联运船舶100艘，运输能力12万吨/月，具有超强的抗风险能力。
    通过4A国家标准物流企业评估以后，湖北大通主要从6个方面发展：
    第一，强化特色服务，巩固核心业务能力。
    湖北大通除了巩固原有的核心业务优势领域和特色服务外，要在行业领域、服务地域、技术方式等方面作进一步提升，力争在物流精细化和特色化服务领域形成较强的核心竞争力。如继续巩固自身在仓储、运输代理、多式联运服务等领域的优势以外，要在拓展生产资料物流范围、开展生活资料商品物流服务及物流电子商务方面加大力度，逐步开发出自有的、具有差异性的服务产品，力争成为湖北省内最有特色和较大规模的第三方物流企业之一。
    第二，积极拓展物流增值服务和延伸服务领域。
    由运输、仓储等常规服务延伸而出的增值服务，正在成为当代物流发展的新趋势。湖北大通除了提供传统的仓储服务、货物包装等业务外，将重点在拓展集订单管理、库存管理、物流成本控制、物流信息服务、物流方案设计，以及供应链管理、物流金融与保险服务等一体化的增值服务。在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，从供应链角度为客户增加销售、回收、逆向等物流增值服务，满足客户对高层次物流服务的需求。
    第三，与重点客户共同成长,并结成长期战略合作伙伴关系。
    目前，随着第三方物流市场竞争格局的演变，物流企业与生产商、供应商等结成战略伙伴关系的态势进一步加强。湖北大通一方面要注重现有客户的保有和潜力的开发，注重客户关系的维护；另一方面，要根据客户意向、行为来预测客户的物流需求，为其设计个性化的物流服务，建立长期、共赢的客户关系。如集中挖掘具有品牌知名度的客户，集中挖掘客户服务深度，根据客户需求和合同稳定性相应配置自有资源，力求与客户建立长期战略合作伙伴关系。
    第四，重视物流运营网络的战略布局和建设。
    湖北大通将根据地区经济水平及目标客户、潜在客户的区域集中度等要素，在全国重点区域增加投资布局物流节点网络，包括物流基地、分拨中心等，以扩大自有资源规模，增强企业竞争实力。
第五，提高物流信息化水平。
    湖北大通以企业正在进行的信息系统建设为契机，加大RFID等新技术应用的力度，完善物流信息系统，并建设成熟的电子商务系统，逐步建成决策支持系统，使湖北大通运业的信息系统平台成为能链接从供应商采购到客户物流服务的供应链一体化管理系统。
    第六，实现企业经营的转型升级。
    湖北大通既关注在现有业务基础上内部资源的合理整合，也重视通过合作联盟、购并、投资主体多元化和资本运作等方式对社会资源进行整合，以迅速扩大企业实力。结合企业目前业务板块的业务特点完善组织架构，打造服务品牌，实现向现代物流综合服务提供商的转型升级。