委托物流送货客户没收到 物流拿不出取货人提货证据

24日，朱先生反映，月初他委托一家物流公司托运了一台电脑的配件，数日后，客户电告没收到。他咨询时，物流方称货早已被人取走，却提供不出取货人的提货证据。
　　记者来到位于宣武市场内的邳北物流配货点见到了朱先生，他出示了一张这家配货点出具的发货单。朱先生说，本月5日，他给邳州官湖镇的客户通过这家物流配送一台电脑配件，价值1000余元。“按照路途，最迟两天就可送到，但5天后，客户来电说，他一直没接到货。”朱先生说，他随后去配货点查询，对方回复，这批货早就送达地方，已经有人取走了。
　　“前几天，我到邳州物流配货点调查，但对方无法提供提货人的任何证明。” 朱先生说。对此，物流方却称，只要有人取走，他们就不再过问，他们不能为此承担责任。
　　该物流配货点一负责人告诉记者，接到朱先生的反映后，他们进行了调查。结果显示，有人领走了这批货。但取货人是谁，物流方不能确定，因为对方取货时并没有签名。该负责人解释，当配货到达货目的地时，公司都会及时通知对方去提。一般情况，提货人取货时，只要报一下发货人的名称，物流就会将货交付，并不要求其签字。只有公司代货主收取提货方的货款时，才要求提货方签字。
　　红杉树律师所程栋律师认为，物流公司接受委托为货主发货，在法律上就形成了运输合同关系，货物必须由货主指定的收货人收货。按照正常的合法流程，将货物送给收货人，应该检验对方的取货凭证，如提货单；若无提货单，则要核对收货人身份。收货人缺乏相应的证据，物流方不应发货。假如在此情况下将货发出，只要出现误差，物流方则应承担赔偿责任。