鼎韬咨询：物流外包呈现新需求

    本报讯 （记者张艳）随着全球外包产业的发展，以垂直行业为核心的外包需求和服务开始升温。专注于服务外包研究的鼎韬咨询日前发布报告称，通过对政府、零售、金融、物流、医药研发、制造业等重点垂直行业对水平外包的需求程度的研究结果显示，各垂直行业在外包服务需求，以及对各水平外包的接受程度和使用意义等方面，均呈现出不同的特点及多样化的发展趋势。其中，物流外包需求呈现出新的变化：传统物流模式升级，物流信息IT领域服务外包成为新增长点。
    物流行业的传统外包项目主要是物流业务流程(BPO)的外包，包括路径设计和最优化、运输模式转化、仓储管理及库存成本控制、核心运输管理和通路搭配、运费谈判和审计、入货运输货物整合以及运输模式选择、反向物流等。
    然而，鼎韬咨询称，随着现代信息技术的发展，物流企业对互联网、EDI的应用需求越来越大。例如物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息传递的标准化和实时化等，在物流管理中条码技术、数据库建设、电子数据交换，都得到了普遍的应用。因此，物流外包对ITO（信息技术外包）的需求也随着信息技术的发展正在逐步增大。
    鼎韬咨询表示，当今服务外包市场ITO市场规模最大、业务范围最广，而且发展速度最快；而BPO市场规模次于ITO，但服务外包市场结构正在从基础的技术层面的信息技术外包ITO转向高层次的业务流程外包BPO，更高附加值的知识流程外包KPO正在兴起。