打造电子商务城市 促进深圳经济腾飞

）“电子商务模式的创新和整合能够实实在在帮助中小外贸企业解决订单、成本和融资难题，对深圳对外贸易后金融危机时代的突围和发展起到积极的推动作用”。这是1月7日下午在深圳召开的“2010深圳电子商务服务城市发展论坛”上，众多来自政府职能部门，对外贸易和电子商务领域的专家学者、企业代表的观点。本次论坛主题为“B2B电子商务进化和深圳进出口贸易发展”， 由深圳市电子商务协会、深圳市投资商会和深圳市都会城市研究院联合主办，深圳市社会科学院城市营运研究中心提供专业支持。旨在促进深圳电子商务产业的创新和发展，为提升中小外贸企业进出口贸易运营效率，推动深圳对外外贸的全面复苏和产业升级转型，实现城市经济的可持续发展出谋划策。 

    深圳市一达通（ydt35.com）企业服务有限公司总经理魏强在论坛上谈到：“深圳市要提升外贸出口进一步推动城市经济的发展，深圳市要打造电子商务示范城市，这是所有深圳电子商务B2B的重大机遇，也是深圳市外贸发展的机遇。我们希望政府有关部门能把发展电子商务产业与发展对外贸易跨界结合起来共同推动，对待电子商务不能仅仅把它当一个产业类别来看待，应该把它同时也当作一个可以给众多领域带来革命性变化的生产和服务工具来看。我们还希望政府有关部门能强力关注本土电子商务公司的发展。”

    深圳发展电子商务优势明显

    2009年9月12日，国家发改委组织召开的“国家创新能力建设和国家信息化试点”授牌表彰大会上，深圳成为全国首个电子商务示范市，深圳再次迎来发展新机遇。业内人士表示，深圳的电子商务应用前景相当广阔，尤其在金融危机的背景下，将为深圳带来新的发展契机。

    深圳被称为互联网创新之都，地处珠三角腹地，可以辐射到整个广东的工业重镇，包括中小企业密集的广州、东莞、中山、佛山等珠三角地区，独特的区位优势和繁荣的对外贸易，为深圳电子商务企业提供了数量庞大的电子商务用户群；与深圳一水之隔的香港，是著名的国际大都市，随着深港一体化进程的不断推进，深圳的战略地位也将大幅提高；再者，深圳市政府在扶持电子商务的政策层面上也给予了前所未有的重视。在成为国家发改委和商务部批准建设的国家首个电子商务示范市之后，深圳出台了《深圳互联网产业振兴发展规划(2009－2015)》，未来5年内将安排35亿元专项资金扶持互联网产业，深圳的电子商务企业将成为最大的受益者。深圳自身整体经济实力和产业发展水平在国内居于领先地位，中小企业数量位居全国各大城市之首。深圳还是国内信息化程度最高的地区，据调查，目前深圳每百户拥有计算机110台，互联网人口普及率达到60%，家庭宽带普及率超过65%，人口密集区无线网络覆盖率达100%。深圳拥有全国最多的电子商务网站，有着很强的竞争力，其中有中国互联网“巨无霸”腾讯，中国最大的互联网下载门户迅雷，其他还有拍拍网、芒果网、A8音乐等一大批具有业内领先水平的电子商务服务企业。

    深圳市市场监督管理局电子商务管理处副处长冯念文指出，对外贸易是无时无刻发生、无数企业参与、无数商品涉及的一件事务，高度市场化和商业化，据统计，100亿美元的外贸就涉及1万家企业、10万次进出口、50万个各类通关/金融/物流环节的处理工作，政府要支持对外贸易需要依靠社会化、商业化的中介机构来建立类公共服务平台，具体为外贸企业服务。通过互联网手段，电子商务可将资讯、通关、物流、金融、信用认证整个进出口供应链集中到一个平台来集中为外贸企业提供服务。

    深圳曾是国内互联网企业的诞生地和聚集地，2000年以前，60%的国内互联网企业注册地在深圳，这让深圳在发展电子商务方面拥有了优越的硬件设施、技术人才、经济基础等资源，在金融支付、物流配送等电子商务需要的配套方面也都有着先天优势。

    但是不足的地方还有很多，比如深圳传统企业对电子商务的认识水平和操作水平就有待提高，很多企业对电子商务的认识还仅仅停留在建立网站层面，不知道推广的最重要性。在深圳数量最多的中小企业当中，有近6成企业还未建立自己的网站，利用互联网进行交易的占企业总数的一成，绝大部分企业网站仅限于宣传企业形象，产品展示和信息查询。此外，深圳的电子商务企业之间缺乏联系与沟通，各自为政，无法更好的发挥行业优势，造成了“孤军奋战”的不利局面。但这种情况即将发生变化，就在今日，深圳市一达通企业服务有限公司等一批长期致力于为外贸企业和城市外贸经济提供多层次服务，并在模式上全国领先的新型电子商务企业在当日宣布联合成立深圳市对外电子商务协会对外贸易工作委员会，并向全市电子商务企业和中小外贸企业发出倡议，共同联手发展、抱团服务，以期通过模式创新和服务创新更好地发挥行业优势，服务中小企业，推动深圳的外贸经济发展。

    产业升级电子商务至关重要

    深圳是外贸出口大市，外贸依存度极高，在全球金融海啸的影响下，深圳外贸出口遭遇严重冲击，据深圳海关统计，2009年1-11月，深圳市实现外贸进出口总值2380.1亿美元，比去年同期下降13.8%。中小外贸企业生存态势然严峻，产业升级刻不容缓。

    与会专家认为，中小外贸企业所面临的严重危机不完全是因为金融危机而导致的国外订单减少等单一显性原因，外贸交易条件恶化所更是重要的隐形原因。在通过对外贸市场的研究后发现，在去年深圳中小企业外贸业务订单流失的原因中30%是需求下降导致，也就是刚性需求减少，而70%左右是由于交易条件恶化导致。主要表现为，付款条件恶化（从原来的预付到开信用证、甚至货到付款）、价格下降、交货条件恶化（从原来一个月一次2个集装箱，到每周半个集装箱）等。中小外贸企业进出口因为专业和规模的核心问题，应对能力低下，银行不给信用证贷款无法满足买家付款条件，物流、金融、通关成本高无法降低出口价格，物流管理能力差无法高频率的交货等，从而大量的丢失订单。

    深圳外贸企业的发展，离不开电子商务的广泛应用，新型的、多功能电子商务平台对促进深圳国际贸易发展必能起到积极的推动作用。魏强认为，通过模式创新，将资讯、进出口服务和第三方认证整合起来的多功能电子商务平台能够解决企业出口成本高、融资难等问题。因为介入了交易环节，多功能电子商务平台能够集约物流、金融、通关等各方资源，降低企业物流成本、通关时间和融资风险。“通过平台做进出口的企业，可以节约30%以上的成本。”魏强还介绍说，基于海关的真实数据，使用平台的客户还可获得金融部门无担保、无抵押的融资贷款。在金融危机下，一达通企业服务有限公司2009年两个数据非常醒目，一最近一年的客户数量增长是过去5年的总和，二是一达通平台客户在本次金融危机中订单的下降量平均为15%， 远远低于社会平均下降50%的规模。显示了多功能电子商务平台服务深圳中小外贸企业的价值和作用。

    “我们将致力于推动深圳本土外贸电子商务企业联合起来，进行功能和功能的互补整合，打造一个外贸电子商务服务平台，为深圳外贸企业排忧解难！”深圳电子商务协会副会长郝建强说。

    深圳市电子商务企业近年来发展迅速，尤其是结合深圳外贸经济基础而先行发展的一批新型外贸电子商务B2B已经进入国内行业的领先阵容。如一达通公司、伊果有限公司、深圳市莫斯特网络科技公司、展之都超电子商务公司等。同时，深圳的新型电子商务B2B公司在自身模式创新和产业高速发展的同时，已经成为推动深圳市外贸经济快速发展的新型服务工具。如一达通全程外贸电子商务模式通过高效整合外贸流程，使中小企业的整个贸易活动包括资讯、交易、结算、融资、退税、信用认证等等都能通过网络平台进行。该企业在2009年逆势上扬，年经营总额达到近30亿人民币，相比2008年翻了三番，成为全国领军性的外贸电子商务公司之一。伊果和莫斯特亦已经成为我国和东欧、俄罗斯等原独联体国家发生对外贸易的重要电子商务平台之一。

    深圳市社会科学院城市营运研究中心主任高海燕认为，深圳的新型外贸电子B2B正在引领中国电子商务的发展方向。深圳外贸电子商务服务平台的做大做强，除了可以直接提高中小企业外贸效能和降低中小企业外贸成本外，还能对城市外贸经济产生很强的类公共平台效应。既能有效集合和满足中小企业外贸业务的核心需求，还可以因为信息化平台的客观性帮助政府了解企业外贸事务的真实状况。同时因为外贸电子B2B不限口岸、不限地区、不限企业行业的特点还能强化对深圳以外的城市和地区的服务辐射能力，为深圳可以招揽更多的规模化外贸出口业务，为城市的发展做出贡献。