我市电子商务发展将进入快车道

原深圳市工商局电子商务工作小组发布的《深圳市电子商务发展研究报告》显示，目前中小企业更需要电子商务公共服务应用平台，由外贸Ｂ2Ｂ服务提供商为他们全权负责进出口服务。与此同时，继谷歌推出购物内容的搜索之后，百度也有意涉足免费中小企业Ｂ2Ｂ电子商务平台，对阿里巴巴等收费类的外贸Ｂ2Ｂ造成很大威胁。 
　　一方面是来自免费搜索引擎的巨大压力，一方面是中小企业期待更完善的在线服务。对于外贸型电子商务来说，现在是一个面临转型的时期。而不仅仅是提供“找”订单的资讯功能，更应深入进出口环节“做”订单。
　　“找”订单服务已不能满足中小企业需求
　　最近的资料数据越来越清晰地显示：外贸Ｂ2Ｂ只以资讯为服务内容已不能满足客户需求，中小外贸企业更需要连“找”带“做”的外贸Ｂ2Ｂ服务平台。也就是外贸Ｂ2Ｂ厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和数据存储，让用户随时随地都可以使用进出口服务。
　　中小企业已经成为我国经济和社会发展的重要力量，ＧＤＰ的60％、税收的50％和出口额的近70％来自中小企业，尤其在深圳，外贸型的中小企业更是数量惊人。但是，在处理进出口环节业务上，也就是“做”订单的部分，一般中小企业在面对其专业性和复杂性上缺乏经验，需要耗费大量的人力和精力。
　　所以，如果面向外贸企业的Ｂ2Ｂ平台能够提供通关、物流、金融等一系列复杂专业的环节服务帮助企业做外贸，就可以让企业专注于生产建设，并节约大量成本。正如ＩＤＣ分析师所总结的，专业的外贸Ｂ2Ｂ服务提供商如果能保证服务的可靠性，同时又节省中小企业在ＩＴ人员上的投入，可以帮助中小企业以最少的投入最快地实现信息化应用。
　　第二代Ｂ2Ｂ必然将深入到进出口环节
　　能够节省巨大成本，并随时随地可用的在线服务，正是众多中小企业所期待的。但是目前，几乎所有的外贸Ｂ2Ｂ还只停留在“找”订单的服务，还没有一家实现“做”订单的功能。
　　与搜索引擎新推出的资讯平台相比，目前的外贸Ｂ2Ｂ存在功能不全面、信息缺乏真实性、收费高等弊病。外贸电子商务专家指出，只有将电子商务结合进出口服务，连“找”订单带“做”订单，不仅帮助企业发布买卖资讯，还深入进出口环节，帮助企业进行通关、物流、外汇核销等方面的服务，才能增加企业对外贸Ｂ2Ｂ的依赖性，使其不被免费搜索引擎所代替。
　　深圳市一达通进出口服务有限公司负责人表示，电子商务平台在帮助企业做进出口的过程中，能真实有效掌握企业的经营产品、进出口规模、时间、支付方式和周期等，便于国外买家客观判断卖家的真实状况，提高接触效率和交易成功的概率。业内人士表示，电子商务提供进出口服务，不仅可帮助企业“找”订单，还帮助企业“做”订单，解决企业的通关、物流、外汇、保险、退税、结算等问题。此外，电子商务拥有进出口功能，可以交易环节收入作为新的盈利模式。经营成熟后，可对企业用户少收费甚至零收费，对帮扶深圳中小企业将起到积极作用。
　　事实上，已经有行业人士开始意识到，第二代电子商务Ｂ2Ｂ的发展方向就是提供资讯并提供进出口环节服务，从而实现对中小企业服务的一体化。近日，行业领军企业阿里巴巴宣布将营造一种“Ｂ2Ｂ2Ｃ”，虽然这种模式的可行性仍在探索中，但业内人士预测，此举意味着阿里巴巴将向纵深化发展，摇身一变成为整合了信息、支付、物流等环节在内的在线全程交易平台。
　　深圳有发展第二代Ｂ2Ｂ的“沃土”
　　随着《深圳市电子商务发展研究报告》发布并成立电子商务工作小组，预示着我市电子商务行业的发展将进入“快车道”。行业人士认为，深圳尤其在外贸型电子商务方面有着先天优势。
　　深圳被称为互联网创新之都，既有中国互联网“巨无霸”腾讯，又有中国最大的互联网下载门户迅雷。一些新型网站更是层出不穷，这里更是国内互联网企业的诞生地和聚集地，2000年以前，60％的国内互联网企业注册地在深圳。现在，百度华南总部、环球资源中国运营总部、前程无忧中国运营总部、中企网华南总部、铭万网华南总部等均设在深圳。这让深圳在发展电子商务方面拥有了优越的硬件设施、技术人才、经济基础等资源。而且，在金融支付、物流配送等电子商务需要的配套方面都有着先天优势。
　　与此同时，深圳还是个进出口业发达的城市，外贸出口额连续多年居全国第一，并有数量庞大的外贸型中小企业，这些都为外贸型电子商务的发展提供了广阔市场。
　　因此，有专家建议，深圳Ｂ2Ｂ企业可以结合深圳的进出口特色，在为企业“找”订单的同时，积极深入企业的进出口环节“做”订单，为其提供一体化的服务，既可以突破当前Ｂ2Ｂ企业的发展困境，又能提升深圳进出口业的运营环境，增强竞争力。