海归发现太仓:发展服务外包的理想城市

苏州是中国长江三角洲地区著名的历史文化名城和重点风景旅游城市，距离上海70公里。今天记者来到了苏州下辖的太仓市。太仓拥有“江苏省第一外贸大港”——太仓港，是物流外包企业的理想落脚点；太仓在中国百强县排名中已经连续多年位列前十，还被中国商务部和德国经济部联合授予“中德企业合作基地”。 
　　海归发现太仓：发展服务外包的理想城市 
　　记者：周建琳
　　尤新强，安软(太仓)科技发展有限公司首席执行官，蓝色的衬衫打着精致的领带，浅浅的微笑透出这位科技精英的新锐气息，与他涉足的外包服务业不谋而合。 “太仓，一座适合发展服务外包产业的城市”。来自美国的尤新强用探索者的眼光“发现太仓”这座江南小城，并期待能在这里写下传奇。 
　　发现太仓 
　　2008年4月28日，全球著名的服务外包企业——美国安软国际在太仓市投资的安软(太仓)科技发展有限公司顺利完成注册。2008年10月安软进驻太仓软件园，现已正式对外开展业务。公司目前从事的外包业务主要为软件外包、研发外包(如医药研究的外包)。 
　　作为太仓市最大的服务外包企业，安软每个阶段的发展情况都成了政府关注的对象。 这是尤新强始料未及的，他说：“离开国内20年，这次回来发现太仓政府的服务比美国还高效，政府一星期就帮他拿到营业执照，而且还免费帮助企业招聘人才。” 
　　坐在我们面前的尤新强谦逊而文雅，但他背后的经历却很丰富。1989年毕业于清华大学，后进入美国伊利诺大学 (University of Illinois at Urbana-Champaign) 继续深造，研究现代控制理论。曾历任摩根大通(JP Morgan) 副总裁及Morgan Stanley Credit Corporation副总裁，在任JP Morgan 副总裁期间，主管公司对印度的服务外包业务。2006年11月接受安软国际(SafeSoft International) CEO一职，致力于开发欧美服务外包市场及中国交付中心的建设。 
　　“服务外包产业不能放在大都市，但又必须靠近大都市。” 
　　在中国有什么地方可以趋上海之利，避上海之弊——太仓恰恰符合尤新强所说的设厂原则。 
　　太仓距离上海只有40分钟车程，可以充分接受上海经济的辐射；拥有“江苏省第一外贸大港”——太仓港，是物流外包企业的理想落脚点；具备良好的经济基础和经济环境，太仓在中国百强县排名中已经连续多年位列前十，还被中国商务部和德国经济部联合授予 “中德企业合作基地”。除此之外还有人力成本相对较低，园林般的城市环境等等。 
　　综合这些要素，尤新强觉得太仓本身对于服务外包企业而言是理想的投资地。 
　　此外，尤新强认为拥有一个脚踏实地的服务型政府，对于服务外包企业而言很重要。因为服务外包企业的核心竞争力通常就是体现在交付质量和交付成本两个方面。 
　　“太仓像欧美的小镇，人不多，给我很宁静的感觉”，虽然在美国生活了20年，但在太仓的工作生活尤新强不需要适应期，有着天然的亲切感。“我的好多客户一到太仓就喜欢上这个地方”，这让尤新强在这里开展业务比较顺利。 
　　太仓典范 
　　近期，太仓的服务外包业大事、喜事不断。除了安软已正式对外开展业务；雅本化学、和夏化学医药研发外包接单情况逆势而上；益昂、标航等去年年底入驻太仓市的企业也已开业运营；有道软件、智博软件已率先通过CMMI3国际认证，实现该市服务外包国际资质认证零的突破。 
　　今年一季度，太仓市服务外包交出了一份漂亮的成绩单。服务外包接包合同额2476万美元，同比增长665.38%；离岸服务外包执行额1232万美元，同比增长280.85%。两项指标均超序时进度，在江苏省各县(市)中名列前茅。 
　　当国际金融危机演变为全球性的经济灾难，被誉为经济发展“绿色引擎”的服务外包产业，却正在太仓加速发展。这个现象值得探究。 
　　太仓2007年5月获评省国际服务外包基地城市，抓住受国际金融危机影响服务外包产业重新洗牌的契机，太仓以建设服务外包基地城市为抓手，出台系列优惠政策，以培育壮大服务外包企业为重点，以培养专业人才队伍和营造良好的发展环境为支撑，积极推进国际服务外包产业发展。 
　　数据显示，到目前为止，太仓已拥有各类服务外包企业63家，全市服务外包从业人员近2000人。服务外包的接包合同额也从2007年的几十万美元增加到去年的3000多万美元，今年预计可突破1亿美元。太仓服务外包产业已经初步形成了以安软科技领衔的软件信息外包、冠科生物领衔的医药研发外包、灵狮文化领衔的工业设计和创意外包互动发展的良好格局。 
　　为推动服务外包更好更快发展，太仓的服务外包载体建设也在提速，目前竣工总面积已达40万平方米，其中2.3万平方米的软件楼、6.5万平方米的物流中心、2万平方米的孵化大楼等，将打造成为太仓服务外包的“绿色引擎区”。 
　　太仓，一座美丽的江南小城正向服务外包新兴城市迈进！ (完)