世博会为上海物流业创良机

□本报记者王若懿
    上海世博会产生的强大物流需求，将令上海物流业借此良机得以提升。在上海世博会的脚步越来越近之时，不少业内人士作出这样的预测。同时也有专家表示，世博会对上海物流业发展来说，不但是机遇，更是挑战。大到世博场馆的展品，小到餐桌上的食品，都会对上海物流业服务水平进行全面检验。因此，上海物流业如何抓住机遇，提升服务水平，建立科学高效的服务体系，人们拭目以待。
城市配送先行
    为了迎接世博会，上海市相关部门联合将城市配送物流列为重点工作，营造了城市配送物流发展的良好环境。据了解，早在 “十五”期间，上海市便为发展城市配送打下良好的基础。
    采访中，上海市相关部门人士告诉记者， “十五”期间，上海市便编制了物流业发展规划，在交通基础设施建设、以大通关为主的平台建设方面取得了很大进展，并完成了大的交通枢纽网络节点建设。 “十一五”期间，上海市在总结 “十五”发展的基础上，进一步提出上海市发展物流业规划，要求全面提升物流业服务软实力。其中，特别强调了要结合整个城市经济发展以及国际大都市的特点，将发展城市配送物流作为重点工程之一。而世博会的举办，不但对城市配送发展提出新要求，也进一步推动了其城市配送快速发展的步伐。
    该人士表示： “上海世博会举办时间近半年。期间，上海市要满足7000万人次的参观、商务、消费等各种需求，无论是世博会的场内还是场外，都离不开城市配送的大力支持。”
    但对于物流需求量巨大的世博会，搞好城市配送并非易事。基于此，上海市政府从三个方面入手，建立完善的城市配送体系。 首先是网络建设。记者在采访中了解到，为了打造城市配送的主体，上海市非常注重发展以城市末端为主的配送体系，并从中设立三大重点：依托海陆空港的优势，做国内外货物中转节点；依托骨干第三方配送企业，大力提升城市配送水平；利用社区商业中心，将城市物流配送网络的触角延伸得更为广泛。可以说，这三层网络统筹兼顾，实现了城市配送的集成化，进一步提高城市货运的组织能力。
    其次是发挥公交货运的优势。据了解，世博会的物流需求具有动态性强的特点，需要能够满足应急需求的物流服务平台。2008年年底实施的公交货运恰巧具有这一优势。记者在采访中了解到，公交货运是通过建立市内配送分拨中心、市内配送网点，根据各网点的情况设计城市 “货运公交”线路，投放 “城市公交货运巴士”，采用 “全城一价”的标准计价方式公开交易，开展上海市内的货物 “站到站”、 “门到门”的分级式递送服务方式，实现与海、空、铁的无缝连接。通过此模式，世博会举办期间，相关部门可为任何一个有物流需要的客商提供物流帮助。
    第三是对上海城市配送车辆进行技术改造，通过统一车型、划分颜色等方式，对配送车辆进行统一化管理。世博会举办期间，一辆辆标准统一的配送车辆不但可提供配送服务，也将成为城市间一道亮丽的风景。
    当然，物流的高效运转，离不开信息系统的支持。上海市在此方面早有准备。记者在采访中了解到，上海市有关部门已建立起支持配送网络、公交货运、车辆营运的信息系统。世博会举办期间，这一平台可提供及时的信息需求，大小订单都能及时发布，还可对物流需求商进行招标，选择合适的供应商可参与物流配送。
提高应急能力
规模庞大的世博会，物流需求是多元化的。而外围的配套工作中，食品和药品却被业内人士认为是重中之重。
    来自世界各地的客商和游客齐聚上海，饮食、住行这些日常之事理所当然要变得重要起来。尤其世博会举办时间可能会经历初夏到初秋两季，期间盛夏季节的食品安全不容忽视。因此，这对上海的冷链物流提出更高的要求。目前，上海几家骨干物流企业已经行动起来。记者在采访中了解到，为保证世博会期间的食品安全，上海几家物流企业有针对性的进行了技术改造，以进一步强化冷链功能，确保食品冷链物流的安全。而药品方面，医药物流企业基本上都和大的医院、社区的卫生中心建立了配送网络，保证了药物流通的安全、可靠、及时。
    可以说，为世博会提供的每一项服务都将全面检验上海物流业的配送能力，从一个细小的环节便可以洞悉整个城市物流配送体系的完善、优化程度。所以，为了支持世博会的成功举办，上海市各部门都已经积极行动，力争对物流工作每一个环节都做到细致入微。
    那么，参与到每个环节中的物流企业应该如何把握物流机遇呢？业内人士认为，提高企业的应急能力是关键所在。
    该人士解释说： “世博会举办期间，物流服务的量是客观存在的，但它对物流企业却是种特殊的考验。因为这不是常态下的物流需求，而是具有很强的动态性，考验着企业的应急能力。”因此，她建议，物流企业应该及时分析物流需求，灵活运用社会资源，即运用现有的管理模式来联合更多的社会资源，用管理输出、管理合作的方式来为特殊时期的物流做服务。这不但考验能否对自身资源进行合理管理，还考验其在特殊时期怎样才能把自己的管理辐射出去。这也是物流企业加强网络建设、扩大服务市场的一次良好机遇。
    一场特殊的考验，也许会成就一批优秀的品牌。不少专家表示，世博会对物流企业的品牌建设是个良好机遇。并且，上海这几年在物流业发展过程中，已将品牌建设视为重点工程，他们不仅仅追求能够提供及时的物流服务，而且已经将这种服务提升到一个品牌的建设上。目前，上海已经有14家企业被列入上海服务名牌企业，他们的配送中心都是在国内同行业中处于领先地位的，同时还有一批像卷烟、医药的物流，无论是他们的配送中心，还是运输服务的组织，已经具备良好的基础。相信借世博会这个机会，上海的物流企业无论从竞争力、品牌建设上都会取得更大突破。
助推区域联动
    有专家指出，世博会不但能为上海市带来投资效益，还可以带动以举办城市为中心的一个区域的联动发展。因此，长三角地区将受益于此，其经济、物流发展将会得到新的提升，加速其同城化发展速度。
    早在2007年8月，长三角地区的三个省市物流工作的牵头部门就建立了相关制度，召开了长三角物流联动发展大会，出台了长三角联动发展的8条措施。明确了在整个区域经济的物流发展过程中，加强协同，共同为整个区域物流经济的发展营造一个良好的发展环境。前不久， 《长江三角洲地区道路运输一体化规划纲要》也正式出台。这些都将为物流联动发展打下良好的基础。业内人士预测，世博会期间的物流联动也将是课题方案中企业和政府都很关注的一个话题。
    记者在采访中了解到，原来制定的措施，就是考虑到了长三角区域经济一体化的特征。之后，通过调查研究发现，长三角地区的经济活动已经产业成链，企业成群，这为整个物流组织打下了基础。好多企业的配送工作基本上都以长三角为半径来服务。借助世博会，现有网络的辐射能力将得到进一步提升。