江苏邮政推进营业局实体化运作

　日前，江苏省邮政公司在保证履行普遍服务义务的基础上，着手在全省邮政推进营业局实体化运作，促进营业网点资源向商业资源、网点经营向连锁经营转变，旨在实现网点效益的最大化。 
    　去年以来，江苏各市邮政局按照省公司部署，均成立了城区营业局，并在经营服务、成本核算、绩效考核等方面进行了有益探索。为进一步完善营业经营管理体制，江苏省公司将着手完善营业局内部机构设置，实行扁平化管理方式，科学调配生产人员，把营业局作为企业内部的一个实体，赋予其一定的人、财、物自主权，并采取虚拟实体化经营管理方式，将其作为责任中心进行损益核算。在对利润的考核上，以结算收入加自有收入作为营业局收入的考核依据；采取现代商业连锁经营通用办法，对专业产品进入营业局销售实行固定进场费和业务代理费结算。 
    　江苏省公司将运用先进的经营管理理念，对员工培训、服务标准、店面陈列、市场营销、顾客抱怨处理流程、突发事件处理等单网点（店）经营方面的问题进行深入研究，对管理过程中的每一项工作都予以规范化并形成单网点（店）工作手册。同时，他们把营业网点分为全功能、中型和小型3类，将有选择地在网点开办销售类、广告类、辅助和增值服务类业务，并对产品体系的建立和管理实行统一采购、统一配送、统一标志、统一营销策略、统一价格和统一核算，强化对网点经营服务统一性的管理和检查，实现支局所管理的一体化，提升连锁网点的品牌价值。