扎实推进四季度速递物流旺季营销

  四季度是全年工作的冲刺阶段，也是承上启下的关键时期。做好四季度速递物流旺季营销，关键是要将各项目标、措施落实到位，全体员工要奋力拼搏，狠抓当前，谋划明年，确保完成全年目标任务，为明年工作开好局。笔者有如下几点思考与各位同仁探讨。  
    第一，要认真组织好“五节联送”专项营销活动。“五节联送”专项营销活动是进一步实现邮政礼仪业务渠道化、规模化、常规化发展的重要渠道，也是确保下一年度速递物流业务实现“开门红”的重要保证。元旦、春节期间，可围绕传统节日乡情、馈赠、福利市场的需求，突出“家乡礼”产品和“家乡速递服务”；圣诞节期间，可围绕对投递个性化的服务需求，突出情景投递。“五节联送”专项营销活动要突出“家乡”、“乡情”等概念，突出邮政特点，采用“销售+寄递”的运作模式。在“家乡礼”礼包营销过程中，应突出邮政优势，主打优惠寄递、同城免费配送牌，推出“一条龙”服务，培育礼品寄递市场。 
    第二，要继续狠抓窗口速递业务发展。要继续严格落实对窗口速递业务发展的激励措施，充分调动窗口从业人员的营销积极性。同时，要认真组织好窗口速递业务的宣传工作，切实推进“特惠箱”业务在网点的发展，并以此为抓手，实现国内物品型特快业务的增量发展。营业窗口要利用遍布城乡的网络优势，开发新产品，满足窗口客户对大件物品、土特产等的寄递需求。速递物流专业也要做好窗口业务指导和培训工作，规范国际特快收寄规格，加强内部衔接沟通，做好窗口收寄邮件的跟踪查询、损毁赔偿等工作，确保各项工作在窗口的落实。 
    第三，要做好电子商务速递业务发展。四季度是发展电子商务速递业务的黄金时期，要充分用好促销政策，加强对重点客户、重点经营区域的开发，迅速扩大业务规模，形成增量发展。邮政速递物流公司要加强对本地电子商务速递市场促销活动的统一调度和安排，明确标准，加强内部经营管理，有效维护市场秩序，坚决避免内部竞争。各经营主体要加强对促销活动的宣传，针对本区域客户积极营造宣传氛围，搞好对电子商务客户的上门揽收服务，组建电子商务速递售后服务团队，确保电子商务速递业务开发顺利推进。 
    第四，要大力发展国际特快业务。第106届秋季中交会将于10月～11月分三期在广州举行。各地邮政速递物流公司可迅速结合本届中交会开展国际业务营销工作。在营销方式上，要积极采取数据库营销和团队营销的方式，国际特快业务要围绕进出境人员、进出口企业两大市场建立用邮数据库的收集和营销机制，为开展“留学速递”、“亲情速递”等奠定基础。在团队营销方面，各邮政速递物流公司要加强国际业务营销团队的力量配备，加强业务开发。此外，相关部门要密切配合，加强组织领导，制定切实可行的国际业务营销策略和推进方案，及时推广好的经验，把国际业务开发落到实处。