从建筑业到物流业的蜕变
2008-9-3 16:10:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□本报实习记者黄雪仪何锦明
在福田保税区，深圳市中天元物流有限公司以7.6万平方米面积成为迄今为止保税区内面积最大的单体仓库。从建筑行业到物流行业，中天元与保税区共同成长，探索出一条属于自己的物流发展之路。
从盖房子到建仓库
1998年，深圳提出了把物流产业作为其发展的支柱产业，中天元集团开始聚焦物流业。2001年开始，集团在不放弃房地产经营的前提下开始酝酿转型。转型之前，中天元对于物流的概念仅仅是配送，形式比较传统。公司拥有专门的配送车队，物流起点就是从运输发展起来的，也正是从对车队的管理中公司意识到物流业巨大的发展前景。2004年，中天元物流有限公司正式成立，正式由建筑业转战物流业。
从建筑行业转战到物流行业，这样高风险的跨行业转型给公司最初的发展带来了许多困难。一方面，公司大楼的兴建带来了严峻的资金压力；另一方面，客源少，公司缺乏从事仓储物流的经验。可幸的是，中天元倚仗福田保税区优越的地理环境条件，茁壮成长。从1994年的冷清期到2001年不断有新仓库的建立导致保税区内的竞争进入白热化阶段，再到2006年步入平稳发展期，中天元紧紧贴近保税区跳动的时代脉搏，从中获得了良好的发展机遇。
公司副总经理邱健明告诉记者，公司成立至今共经历了三个发展阶段：2004~2006年是公司发展的招商期。2004年9月16日，公司的第一个客户进驻。“虽然仅租借了公司1000多平方米的地方，但面对着同行激烈的竞争公司已经感到相当的满意。”邱健明由衷说道。2007年，公司开始步入发展期。在这一年，公司不断开拓市场，采取不同的招商渠道吸引客户，坚定“走出去”的理念，对外开发客户。进入2008年，公司稳步提升，客源和公司的业务都已经较为稳定。
人为本，客为先
2006年，公司的服务内涵实现了由“单一的物流设施供应和简单的物流服务提供”向“全程一站式的供应链综合物流服务”转型，成为公司发展过程中的重大转变。在这之前，公司所提供的只是简单的运输、入关出仓的报关以及上卸货的服务，这种单一的服务直接影响了公司的资金回笼。为提高企业效益，公司决定向高端服务进行转型，力图赢得客户的好评，留住客户，获得更高的效益。在转型的同时，公司还自主开发其管理系统。根据不同客户的不同运作模式而变化，不断修正物流程序，对于物流软件和物流硬件提出了更高的要求。同时，引进了先进的仓储技术。邱健明告诉记者：“中天元在软件和硬件方面的投入相当大，要以创新、专业来创造客户价值。”
在发展的过程中，中天元形成了“人为本，客为先”的企业文化，并且积累了丰富的经营经验。“由于高科技的投入不高，物流在中国还是个以人工为主的行业。因此，企业经营要以人为本，企业效益也要与人相关，这些主要体现在对员工的关怀与赏识上。”邱副总介绍说，曾经有一位做前台服务的员工，因其表现出色而在3个月内被破格提升为公司的主管。在服务客户中，公司倡导“顾客永远是对的”。邱健明说：“只有永远把顾客放在第一位才能留住更多客户，吸引更多客户，因而中天元在合作过的客户当中都留有很好的口碑。这种塑造品牌创造价值的企业理念，为中天元赢得了名誉。2007年10月，公司被评为‘2007年度中国物流最具商业价值品牌企业’。”
应对挑战，发展高端物流
任何企业成长的过程中都不是一帆风顺的，中天元也不例外。邱副总告诉记者，由于通关速度和深圳交通环境等不可控制因素的影响，中天元在JIT配送上还是遇到过一些问题而无法准时送货的，在一定程度上影响了效益。另外，2008年的高油价也成为一个重要的影响因素。公司已经采取了加大批量运送和规划配送路线等行动来应对挑战，试图减少成本，加大效益。尽管如此，邱副总对深圳物流业依旧充满信心： “未来5年内，深圳物流业将持续高速发展。”为了达到这一目标，他认为物流业应避免价格战竞争，提高从业人员的素质，招收高素质人才，物流企业应树立 “卖无形的服务，而不是有形的商品”这一理念。
在福田保税区，深圳市中天元物流有限公司以7.6万平方米面积成为迄今为止保税区内面积最大的单体仓库。从建筑行业到物流行业，中天元与保税区共同成长，探索出一条属于自己的物流发展之路。
从盖房子到建仓库
1998年，深圳提出了把物流产业作为其发展的支柱产业，中天元集团开始聚焦物流业。2001年开始，集团在不放弃房地产经营的前提下开始酝酿转型。转型之前，中天元对于物流的概念仅仅是配送，形式比较传统。公司拥有专门的配送车队，物流起点就是从运输发展起来的，也正是从对车队的管理中公司意识到物流业巨大的发展前景。2004年，中天元物流有限公司正式成立，正式由建筑业转战物流业。
从建筑行业转战到物流行业，这样高风险的跨行业转型给公司最初的发展带来了许多困难。一方面，公司大楼的兴建带来了严峻的资金压力；另一方面，客源少，公司缺乏从事仓储物流的经验。可幸的是，中天元倚仗福田保税区优越的地理环境条件，茁壮成长。从1994年的冷清期到2001年不断有新仓库的建立导致保税区内的竞争进入白热化阶段，再到2006年步入平稳发展期，中天元紧紧贴近保税区跳动的时代脉搏，从中获得了良好的发展机遇。
公司副总经理邱健明告诉记者，公司成立至今共经历了三个发展阶段：2004~2006年是公司发展的招商期。2004年9月16日，公司的第一个客户进驻。“虽然仅租借了公司1000多平方米的地方，但面对着同行激烈的竞争公司已经感到相当的满意。”邱健明由衷说道。2007年，公司开始步入发展期。在这一年，公司不断开拓市场，采取不同的招商渠道吸引客户，坚定“走出去”的理念，对外开发客户。进入2008年，公司稳步提升，客源和公司的业务都已经较为稳定。
人为本，客为先
2006年，公司的服务内涵实现了由“单一的物流设施供应和简单的物流服务提供”向“全程一站式的供应链综合物流服务”转型，成为公司发展过程中的重大转变。在这之前，公司所提供的只是简单的运输、入关出仓的报关以及上卸货的服务，这种单一的服务直接影响了公司的资金回笼。为提高企业效益，公司决定向高端服务进行转型，力图赢得客户的好评，留住客户，获得更高的效益。在转型的同时，公司还自主开发其管理系统。根据不同客户的不同运作模式而变化，不断修正物流程序，对于物流软件和物流硬件提出了更高的要求。同时，引进了先进的仓储技术。邱健明告诉记者：“中天元在软件和硬件方面的投入相当大，要以创新、专业来创造客户价值。”
在发展的过程中，中天元形成了“人为本，客为先”的企业文化，并且积累了丰富的经营经验。“由于高科技的投入不高，物流在中国还是个以人工为主的行业。因此，企业经营要以人为本，企业效益也要与人相关，这些主要体现在对员工的关怀与赏识上。”邱副总介绍说，曾经有一位做前台服务的员工，因其表现出色而在3个月内被破格提升为公司的主管。在服务客户中，公司倡导“顾客永远是对的”。邱健明说：“只有永远把顾客放在第一位才能留住更多客户，吸引更多客户，因而中天元在合作过的客户当中都留有很好的口碑。这种塑造品牌创造价值的企业理念，为中天元赢得了名誉。2007年10月，公司被评为‘2007年度中国物流最具商业价值品牌企业’。”
应对挑战，发展高端物流
任何企业成长的过程中都不是一帆风顺的，中天元也不例外。邱副总告诉记者，由于通关速度和深圳交通环境等不可控制因素的影响，中天元在JIT配送上还是遇到过一些问题而无法准时送货的，在一定程度上影响了效益。另外，2008年的高油价也成为一个重要的影响因素。公司已经采取了加大批量运送和规划配送路线等行动来应对挑战，试图减少成本，加大效益。尽管如此，邱副总对深圳物流业依旧充满信心： “未来5年内，深圳物流业将持续高速发展。”为了达到这一目标，他认为物流业应避免价格战竞争，提高从业人员的素质，招收高素质人才，物流企业应树立 “卖无形的服务，而不是有形的商品”这一理念。
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