情感激励管理效应
2008-8-5 14:28:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□萧康
有调查显示，经济学家大多倾向于把金钱做为主要的激励办法，而行为学家和心理学家则倾向于把金钱放在次要地位，提倡情感激励。
也许这两种看法都有偏颇，对于大部分员工来说，金钱的数量与情感上的沟通都是必要的。两种激励因素都有他们各自的适用条件，只有在恰当的条件下使用恰当的激励方法，才能够达到管理者的目的。
为了进行恰当的激励，管理者需要找到你的员工当前关注的重点是什么。
如果是金钱，就不要只给一些空头支票；如果是希望受到关心与尊重，就要把金钱放在次要的位置。金钱作为一种激励因素是永远不能忽视，无论采取工资、奖金，还是福利、保险金等等，金钱多一些对下属来说总是一件好事。
但是人们并不总是在为了金钱而工作，清楚的意识到这一点对于管理者来说至关重要。否则的话，你就有可能犯这样的错误：当下属需要对他的关心、沟通、尊重与理解时，你还在误以为只有金钱才能够满足他的心理需求，结果可想而知，激励不会达到预期的目的。
如何对下属进行情感激励，使员工在单位找到家的感觉，对企业留住并吸引人才、企业凝聚力的提高至关重要。
坦诚相待
许多管理者习惯于高高在上，对下属指手划脚，这不仅不能够赢得下属的尊重，反而会增加他们的反感。
要想获得下属信任，管理者首先要以开诚布公的态度对待下属，尊重下属的意见与想法，在实事求是的基础之上进行平等的沟通。如果是自己的不对，就要勇于认错，不要固执己见，只会让下属失去信心，对你不再说真话，敬而远之。
了解下属
孔子说：“因材施教”，意思是说要针对学生的个性特征设计有针对性的教育方案。管理者也需要根据下属的性格特点进行有针对性的激励。
对待性格固执的人可以怀柔一些；对待性格软弱的人可以强硬一些；对待聪明的人不需要说得太多，只需暗示就可以了；对待愚拙的人则需要明确的指出来，否则他永远也不会明白……
管理者需要了解自己的下属，了解他们的性格、喜好、能力等，在此基础之上进行激励才容易取得好的效果。
关心下属
足球运动员在主场观众的鼓舞下，往往能够发挥出更高的水平，这是因为他们感受到了观众们对他的关心，不愿意辜负他们的期望。
每个人都愿意对他人的关心施以同样的回报，这就是关心所产生的激励作用。管理者需要让下属们体验到被关注、爱护的感觉；一句真心的问候，在他们面临困难的一些真心的帮助，都能够让你的下属更愿意与你共同工作。
尊重下属
不要直接否定下属的意见，即使他们是错的，也要听他们把话讲完再发表你的意见，这会表现出你的尊重。如果有观点上的分岐，要尽量向他解释你为什么不同意他的观点。
在制定决策方案时，可以邀请下属们一起参于讨论的过程，这会让他们有一种“主人”的感觉，从而更愿意为制定出来的方案而努力。
及时肯定
当下属完成工作时，需要及时作出反馈。完成得好，要表示祝贺，让他们觉得自己的努力没有白费；完成得不好，也要客观的指出问题所在。
在评价下属的工作成果时要注意，正面的评价要当众进行，让他们体验到成功的荣誉感，而负面的评价则要私下里进行，给下属留一些面子，会让他们更愿意改进自己的工作。
有调查显示，经济学家大多倾向于把金钱做为主要的激励办法，而行为学家和心理学家则倾向于把金钱放在次要地位，提倡情感激励。
也许这两种看法都有偏颇，对于大部分员工来说，金钱的数量与情感上的沟通都是必要的。两种激励因素都有他们各自的适用条件，只有在恰当的条件下使用恰当的激励方法，才能够达到管理者的目的。
为了进行恰当的激励，管理者需要找到你的员工当前关注的重点是什么。
如果是金钱，就不要只给一些空头支票；如果是希望受到关心与尊重，就要把金钱放在次要的位置。金钱作为一种激励因素是永远不能忽视，无论采取工资、奖金，还是福利、保险金等等，金钱多一些对下属来说总是一件好事。
但是人们并不总是在为了金钱而工作，清楚的意识到这一点对于管理者来说至关重要。否则的话，你就有可能犯这样的错误：当下属需要对他的关心、沟通、尊重与理解时，你还在误以为只有金钱才能够满足他的心理需求，结果可想而知，激励不会达到预期的目的。
如何对下属进行情感激励，使员工在单位找到家的感觉，对企业留住并吸引人才、企业凝聚力的提高至关重要。
坦诚相待
许多管理者习惯于高高在上，对下属指手划脚，这不仅不能够赢得下属的尊重，反而会增加他们的反感。
要想获得下属信任，管理者首先要以开诚布公的态度对待下属，尊重下属的意见与想法，在实事求是的基础之上进行平等的沟通。如果是自己的不对，就要勇于认错，不要固执己见，只会让下属失去信心，对你不再说真话，敬而远之。
了解下属
孔子说：“因材施教”，意思是说要针对学生的个性特征设计有针对性的教育方案。管理者也需要根据下属的性格特点进行有针对性的激励。
对待性格固执的人可以怀柔一些；对待性格软弱的人可以强硬一些；对待聪明的人不需要说得太多，只需暗示就可以了；对待愚拙的人则需要明确的指出来，否则他永远也不会明白……
管理者需要了解自己的下属，了解他们的性格、喜好、能力等，在此基础之上进行激励才容易取得好的效果。
关心下属
足球运动员在主场观众的鼓舞下，往往能够发挥出更高的水平，这是因为他们感受到了观众们对他的关心，不愿意辜负他们的期望。
每个人都愿意对他人的关心施以同样的回报，这就是关心所产生的激励作用。管理者需要让下属们体验到被关注、爱护的感觉；一句真心的问候，在他们面临困难的一些真心的帮助，都能够让你的下属更愿意与你共同工作。
尊重下属
不要直接否定下属的意见，即使他们是错的，也要听他们把话讲完再发表你的意见，这会表现出你的尊重。如果有观点上的分岐，要尽量向他解释你为什么不同意他的观点。
在制定决策方案时，可以邀请下属们一起参于讨论的过程，这会让他们有一种“主人”的感觉，从而更愿意为制定出来的方案而努力。
及时肯定
当下属完成工作时，需要及时作出反馈。完成得好，要表示祝贺，让他们觉得自己的努力没有白费；完成得不好，也要客观的指出问题所在。
在评价下属的工作成果时要注意，正面的评价要当众进行，让他们体验到成功的荣誉感，而负面的评价则要私下里进行，给下属留一些面子，会让他们更愿意改进自己的工作。
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