做了一回拣货员

2008-7-18 16:54:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
□王若懿
    做了好久的网上购物者,却不知网络后台什么样,更不知道自己所买的货物是怎么从库房取出,拿到手里。卓越亚马逊的新运营中心启动当天,这一谜团终于被破解。记者在卓越亚马逊工作人员的带领下,参观了新运营中心,并亲历了拣货员的工作流程。
    卓越亚马逊的新运营中心位于北京亦庄。记者们在前往亦庄的路上,卓越亚马逊公关公司的工作人员便透露要做一个小游戏,并提前给大家发了胸卡,一方面,凭此卡进入运营中心;另一方面,这些胸卡上分别印有10种不同的颜色,大家做游戏时可凭借颜色找到自己的 “组织”。每队有10人左右。记者本人在黑队。
    在参观过程中,记者对该运营中心的货架摆放已先有了解:每个货架上都有编号,货架分为5层,每层再分为不同小的区域,用来摆放货品,同样设有编码。比赛的内容就是从这诺大的库房,找出5件货品。
    开赛口令一响,各队便一窝蜂地闯进库房,货品内容早已输入无线扫描仪,大家按照屏幕上显示的货架、货品编码,四下搜寻目标即可。首先得找到货架,锁定区域,找物品便不难了。幸好人多,目光四处扫射,不大功夫便能找到货架,拿到货品。
    让货品出仓,得要进行扫描。先对准货物进行扫射,再扫一遍货架上的条码。由于记者们初次体验缺乏熟练,扫描货物还得连试几次,掌握与货物间的距离,太远太近都不行。每找到一件货品,大家都高兴得欢呼, “快,快,找下一件去!”原本不相识的几个人,却在一场需要发挥集体效应的游戏中体现出了凝聚力和合作精神。
    4本书,1瓶男士洗面奶,“都找到了,快走,打包!”大约十几分钟后,记者所在的黑队找齐了货品。带着一股强烈的兴奋感,几人推着车子往回返,有个细心的女记者早早就回到了起点,为大家准备箱子。黑队本以为速度够快,可回到起点却发现早有两队结束了比赛。一定要保住季军。大家忙乱地把货品塞进箱子,再用透明胶贴上封口。忙乱之间,封条被贴得歪歪扭扭,卓越亚马逊的工作人员 “取笑”记者,如果他们的工作人员把弄成这样的箱子交到顾客手中,那一定会引来不满。不过,季军之位总算保住了。
    平时就是这样,被封好的货物才真正开始那场流通之旅。我们从网上购买的货品就是这样出仓的。
    记者自认为找得很快,但与卓越亚马逊工作人员的交流中却得知,卓越亚马逊的拣货员在不停地实践中练就一手好本领,比我们快多了。
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