“六化”推动钢材剪切配送服务合理高效

□吴含钢
    钢铁企业、钢材贸易商对钢材用户的白热化竞争，强力推动着钢材深加工服务体系建设，使得钢材加工配送中心必然朝着响应用户需求。为用户提供更高层次的加工产品。这些钢材剪切配送中心的新变化可以从以下几个方面来看：
    1．客户化。钢材剪切配送中心作为钢铁企业与下游用户结成供应链的一种方式，其运作离不开用户的需求，在用户需求的拉动下才产生了钢材加工配送产业的物流、信息流和资金流，钢材加工配送中心与用户的关系是否协调是决定其成功与否的关键。因此，钢材剪切配送中心的规划、建立、运作发展等一切工作都要围绕用户来开展。根据客户关系管理理论，采取各种方式，加强、加深与用户的关系，增加技术设备，为用户提供优质的钢材深加工产品，解决用户疑难问题，与用户进行信息共享，按照JIT要求，为用户提供满意的配送服务等等。
    在此趋势下，那些面向零售市场，没有相对稳定的用户，仅能提供一些初级加工。配送服务能力差的剪切配送中心将处于逐渐被动地位，甚至被转化或淘汰。而那些紧贴主要用户，以用户需求为导向，与用户建立良好协作关系，为用户提供优质的深加工产品和配送服务，让用户满意的剪切配送中心将不断得到发展、壮大。
    2.网络化。为降低成本费用，发挥规模效益，将分散的钢材剪切配送中心结成网络，实行网络化管理，提高竞争力，已经成为我国钢材剪切配送中心的建设重点。
    3.规范化。为控制、降低成本费用，保证稳定的产品质量和服务水平，钢材剪切配送中心的运作必须规范化，与用户的信息交流，钢材的剪切加工配送服务等等整个经营管理过程，都必须根据用户的要求制定标准，严格执行。
    4.信息化。为提高钢材剪切配送中心对用户需求的快速响应能力和整个钢材剪切配送中心网络的协作能力，运用管理信息系统、电子订货系统、电子数据系统、企业资源计划等信息网络技术，对包括用户在内的整个钢材剪切配送中心网络系统实行信息化管理。
    5.一体化。从以上钢材剪切配送中心的客户化、网络化、规范化及信息化的发展前景来看，结成一体化的钢材供应链，并朝着不断优化的方向发展。
    6.市场化。随着我国钢材物流市场的不断发育和完善，钢材剪切配送中心向第三方物流和第四方物流转化，充分利用社会的资源、资金，走市场化、专业化、产业化的发展道路，提高效率和效益。