物流企业创新转型抵御“寒冬”

物流业是现代产业经济的“晴雨表”，金融海啸带来的巨大冲击，已让这个行业感觉到逼人的寒意。然而，在昨天开幕的物博会现场，记者并没有看到寒冬来临前的萧索。展馆内依然洽谈活跃，不少参展商将新业务、新方案摆上醒目位置，向客户热情推介。一位物流公司负责人的话颇具代表性：“我们的确正经受业务下降、竞争加剧的考验，在这种挑战下，尤其需要积极创新、调整转型，才能挺过困境，获得新生。” 
　　物博会前夕举行的2008全球供应链（深圳）峰会上，综合开发研究院（中国·深圳）物流与供应链管理研究所所长王国文博士曾指出：“冬天是物流企业锻炼身体的好时候。”昨天记者在物博会采访了解到，众多物流企业正在进行“强身健体”，通过开源节流、整合转型、提升服务，以积极的心态迎接正在到来的经济寒冬。 
　　积极挖潜提高效率
　　业务量明显下降，是眼下物流行业面临的普遍问题。昨天记者采访了10多家物流企业，大家答复几乎一致：近两个月来，业务量普遍下降20％左右，尤其是10月份以来，下降趋势更为明显。
　　如何应对这一突如其来的困局？多家物流企业首先用上的是开源节流，通过积极挖潜，降低成本，提高效率，来减少业务减少带来的冲击。鸿益达物流公司的市场部经理张鹏告诉记者，他们主要为制造企业服务，这几个月来，不少客户的生产明显放缓，对他们的业务也带来直接影响。为此，他们公司提出了降低操作成本、提高工作效率的办法，比如在运输车辆的配载方面进一步精细化，减少车辆的空载。在人力调配上，也尽量“让更少的人做更多的事”，通过这些办法挖掘成本潜力，降低业务减少的冲击。
　　深圳祥乐物流老总黄晓东则用了“瘦身”一词。他说，在目前经济形势并不明朗的情况下，企业必须继续控制成本费用，“瘦身”求强。比如合理调配人力资源，在内部网点与线路方面进行整合，实现资源的最大优化配置。
　　整合业务实现转型升级
　　放眼整个物博会展馆，各大物流企业的展台上，几乎都标出“创新供应链管理方案”、“最完善的供应链管理专家”、“专业物流整合方案”等宣传海报。在海格物流公司的展位前，该公司物流顾问常荣正在向客户介绍他们的几种服务方案。她告诉记者，过去不少企业、尤其是中小企业都只关心运输等单项服务的价格成本，不太重视整体物流的概念。“我们现在正在做的工作就是加强将传统物流向综合物流转型，为他们提供优化整合的整体物流服务方案。这些方案从长远看会降低生产企业和采购商的成本，也为我们物流企业赢得了竞争力。”
　　鸿益达公司的张鹏也表示，现在这种形势下，还局限于过去为客户提供单一的物流服务肯定做不下去。他们在积极地进行业务整合，从“服务企业”向“服务产业”升级转型。“从供应商到生产商，再到市场，我们将贯穿这一产业链条各环节的物流服务整体打包，通过整合实现成本最低化和效率最大化。这种模式受到很多产业链条上客户的认可。”
　　以专业服务赢取目标客户
　　一方面是通过业务整合提高综合竞争力，另一方面，一些物流企业则在通过更专业化、更精细的服务，赢取目标客户。记者现场看到，冷链及食品、生鲜物流展区颇为显眼，包括世界500强企业美国大冷王、大连三洋压缩机、宝恒通、鼎恒冷冻、齐天冷藏等不少业内知名企业都出现在展会。宝恒通展位的工作人员告诉记者，他们非常看好冷链物流市场，食品保鲜与食品安全越来越受到重视，这种专业性强的物流服务，抗风险能力也相对较强。
　　物流企业要真正具备进行产业链整合、向供应链管理升级的能力，一定要有强大的信息服务系统。在昨天的物博会上，不少ＩＴ企业进场推出了针对不同行业的多种物流信息技术及支持系统。这些管理软件吸引了很多参展物流企业的关注。在深圳市智软软件开发公司的展位前，多个戴着“参展商”证件的人员，在这里反复观看他们的物流管理系统演示。一位参观者表示，他们公司有货代、拖车、保管、驳船等多项服务，但由于一直没有自己的信息管理系统，很多业务难以拓展。“尤其在现在这种困难形势下，我们特别需要用信息系统来提高公司效率，实现更专业的服务。”