浅论物流成本管理

    长期以来，我国成本控制的重点多是生产成本或其他运营成本，而物流成本一直被忽视，存在着较大的降低空间，一些国际著名的物流公司如丹麦马士基、法国家乐福等，正是看到了中国物流产业如此巨大的利润空间，纷纷进入内地市场。由此看来，加强物流成本管理刻不容缓。
    一、物流成本构成根据
    物流成本是与物流活动分不开的，因此，要确定企业的物流成本，首先要确定企业相关物流活动。物流活动从本质来看，它是服务过程，是价值增值过程。在分析物流活动时，我们将物流活动与价值链活动紧密联系，从供应商出发，继而到生产商，最后到消费者，以此分解或确定出有价值的物流活动，并对这些物流活动的费用进行核算，以正确掌握真实的物流成本。由此，我们确定的物流成本包括：采购成本、运输成本 （进货与出货）、存储成本、运营成本、营销成本。
    二、物流成本管理系统
    一个企业的物流成本管理系统应包括物流成本组织系统、物流成本信息系统、物流成本考核制度和物流成本奖励制度等。
    1.物流成本组织系统。组织是指人们为了一个共同的目标而从事活动的一种方式。在企业组织中，通常将目标划分为几个子目标，并分别指定一个下级单位负责完成。
    2.物流成本信息系统。物流成本管理系统的另一个组成部分是物流成本信息系统，负责计量、传送和报告物流使用的信息。物流成本信息系统主要包括编制责任预算、核算预算的执行情况、分析评价和报告业绩三部分。为了便于分别考查各个执行人的业绩，这就要求按责任中心按责任来落实企业的总体计划，其目的是使各责任中心的管理人员明确其应负的责任和应控制的事项。
    3.物流成本考核制度。考核制度是控制系统发挥作用的重要因素，主要内容有：①规定代表责任中心的一般尺度。它因责任中心的类别而异，可能是销售额、可控成本、净利润或投资收益率等。②规定责任中心目标尺度的惟一解释方法。例如，什么是销售额，是总销售额还是扣除折让和折扣后的销售净额。③规定业绩考核标准的计量方法。例如，成本如何分摊，相互提供劳务和产品使用的内部转移价格，使用历史成本还是使用重置成本计量等，都应做出明确规定。④规定采用的预算标准。例如，使用固定预算还是弹性预算，是宽松的预算还是严格的预算，编制预算时使用的各种常数是多少等。⑤规定业绩报告的内容、时间、详细程度等。
    4.物流成本奖励制度。奖励制度是维持控制系统长期有效运行的重要因素。人的工作努力程度受业绩评价和奖励办法的影响。恰当的奖励制度将引导人们去约束自己的行为，尽可能争取好的业绩。奖励制度是调动人们努力工作、以求实现企业总目标的有力手段。
    三、物流成本管理原则
    虽然各个企业的物流成本管理系统是不一样的，但是有效的物流成本管理原则仍有一些共同特征。虽然人们对物流成本管理基本原则的看法并不统一，但可概括为以下五条：
    1.经济原则。这条原则是指因推行物流成本管理而发生的成本，不应超过因缺少管理而丧失的收益。
    2.因地制宜原则。因地制宜原则是指成本管理系统必须个别设计，适合特定企业、部门、岗位和成本项目的实际情况，不可照搬别人的做法。
    3.全员参加原则。任何物流活动都会发生成本，都应在物流成本管理的范围之内。任何物流成本都是人参与物流作业的成本，只能由参与或者有权干预这些活动的人来管理。
    4.领导推动原则。由于成本管理涉及全体职工，并且不是一件令人欢迎的事情，因此必须由最高当局来推动。
    5.系统性原则。实施物流成本的系统管理可有效地克服物流成本的 “此消彼长”现象。充分协调质量、速度和成本三者之间的关系，可达到物流系统整体优化的目的。
    四、物流成本管理方法与技术
    现今，物流优化技术日益引起人们的重视，其技术也多种多样。
    1.物流成本的控制技术。①物流成本的局部控制技术：针对物流的一个或某些局部环节发生费用所采取的成本控制，探求适合不同环节成本控制的控制指标和控制方式。②物流成本的综合控制技术：综合系统优化理论和模型方法，如作业基准成本法 （Activity－BasedCosting，简称ABC法）、规划论、存贮论、决策论、人工神经网络法、非线性动力系统方法、随机控制论、模糊控制论等，研究和构造物流成本的动态模型。从多个角度，利用不同的理论与方法，实现最优组合控制。
    2.物流成本降低技术。①库存优化技术：根据各种客观环境，运用博弈论建立企业间的激励模型，研究供需双方的信息共享的激励机制，降低供应链库存成本。同时，在信息共享的环境下，开发库存决策优化技术，并设计与之相适应的契约机制。②物流延迟技术：在考虑产品技术特点、产品顾客化程度、企业之间的距离、流通渠道的分散程度等因素的条件下，采用多目标规划方法，研究延迟形式选择和分离点定位决策的优化问题。③物流环保技术：从可持续发展的角度看，伴随着大量废弃物对社会经济产生了严重的负面影响以及社会资源的枯竭和自然环境的恶化，人类开始注重环保技术在物流产业的应用。因此，循环物流和绿色物流技术应运而生。④物流敏捷技术：敏捷化技术是实现快捷服务，降低物流成本的关键技术之一。敏捷化技术充分利用Internet为核心的信息技术进行电子商务活动和企业资源管理。采用基于Multi-agent技术、计算机支持协同工作 （CSCW）技术、动态联盟建模技术、分布计算技术、对legacy系统的封装技术和系统的可重构技术等，开发支持敏捷化技术的智能电子商务决策支持系统。