大连:快递业良莠不齐 业内已启动自律

2007-8-16 12:38:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
市民唐女士选择快递投送物品,就是相中了其速度,可是这家快递大连分公司却因与总公司有货款纠纷,将一些消费者快递“扣留”,城门失火,殃及池鱼,今年4月中旬的这段遭遇让唐女士很是不快,记者近日采访发现,随着我市快递行业近年来发展速度迅猛,目前业内出现了一些不和谐音,个别公司甚至专门依靠“倒卖”消费者快件,以赚取差价为生,给市民物品安全增添隐忧。但可喜的是,市交通局将联合有关部门加强管理,而快递业内的自律也已经展开。 

◎快递业良莠不齐 
据我市快递业资深人士透露,我市一些快递企业根本不具备全国性的运输网络,仅凭一间办公室、一根电话线,就做起了快递生意,他们以低于业内平均价格的“优惠”来吸引市民通过他们投送快件,有时只有正常价格的70%,收到一定量的快件后,其再将快件送至成规模的快递公司,通过这种“倒卖”的方式从中赚取差价。 
“这无疑增加了市民快递物品的风险,难保这些小公司的临时雇用人员不对贵重物品有所图谋,卷走市民物品是可能发生的事情。”我市交通部门相关人士认为。 

◎服务拖沓、让快递变慢递 
从事广告行业的市民刘先生也遭遇过有关快递的闹心事。6月中旬,他正准备接收由上海快递至大连的票据,可是快件在发出4天后其仍未收到,经过查询,他发现货物早已经被送抵大连,可是这家快递的大连分公司就迟迟不送货,这令刘先生很是憋气。 
既然已到,为何不送呢?我市快递业内人士道出了其中原委。个别快递公司在收到快件后,根据投递地址加以区分,发现只有一件物品需要送到某地比如说砬子山,该公司就会暂时“压货”,等到收到3件投递地址为辛寨子附近的快件后,再一起投送,这就造成了延误,此时已经超过了当初对消费者承诺的时间限定。 

◎快递业已启动自律 
目前,大连市道路运输协会快递专业委员会已经成立,已经有23家快递企业加入了该委员会,对企业服务、赔偿、经营管理等焦点问题都用公约的方式进行了一一规范。距离“夏季达沃斯”召开已不足一月,市道路运输协会快递专业委员会已经向市全体快递企业发出倡议,为市民、企业提供优质的服务。据悉,“夏季达沃斯”期间,我市的优秀快递企业将为会议组委会提供国际、国内快递方面支持,在会场及代表驻地设置专门柜台并提供多种服务,供与会者选择使用。如果今后市民遭遇快递闹心事,可以拨打举报电话84627769,市道路运输协会快递专业委员会将加以协调解决。 
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