北京邮政试行商函投递“全天候”

日前，一个全部由全日制劳务派遣工组成的商函特殊投递组在北京市朝阳区邮政投递局农光里投递部正式成立。这是北京邮政精心打造的一支改革“利剑”，不仅可解决政府类、金融类及大型商厦VIP会员账单邮件投递到位问题，同时还可解决给据邮件因用户白天不在家无法当面投交造成的再次投递问题，深受用户欢迎。

　　去年年底，北京邮政投递局以提高商函投递质量为突破口，以解决给据邮件再投和用工成本过大问题为重点，推出了“商函特殊投递组”的作业方式，并选择了农光里投递部作为试点单位。该投递部服务面积为9.66平方公里，其中90%为住宅楼房集中地区，服务人口为40万人，且商函业务量较大。经反复测算后，北京邮政投递局对其原有投递道段进行整合，划分为普邮投递网和商函特殊投递网，将原有的一支投递队伍变为两个投递组，即普邮投递组和商函特殊投递组。商函特殊投递组实行上、下午两个频次投递，第一频次进行上午的内部分拣和商函投递，第二频次则利用晚上投递需要再投的给据邮件，工作内容饱满、灵活、多样。而成立这个商函特殊投递组仅增加了投递员6人，与信报分投分网运作模式相比减少人工成本70%。

　　北京邮政投递局推出的这种投递作业新模式，既能保证商函按时、均衡投递，又缩短了商函投递的内部作业时间，同时还提高了给据邮件的投递服务深度，使商函的再投率从原来的15%下降到现在的6%。此外，还增加了邮政晚间投递服务，延长了给据邮件投递特殊服务时间，从而提高了邮政投递的市场竞争力。