上海远新--针脚上的舞蹈

记者 赵皎云
    三年前，上海远新的业务与上海当地的一般货代无异，无非订舱、报关、跑码头而已。如今，他们却要每天拿出一些时间来和服装针脚打交道。这个转变，或许是上海远新的一些员工最初所没有想到的。
    思变
    由上海中货和日本日新运输株式会社等投资的上海远新国际运输有限公司，在1993年成立时是上海第一家中日合资的货代企业，它的货代业务90%来于自服装行业。
    尽管生意做得还算不错，但与行业内的其他公司一样，上海远新也面临着残酷的竞争。上海从事外贸货代业务的公司，由90年代初屈指可数的几家国字号，到今天各种所有制公司约3000家，发展速度惊人，随之而来的问题却不容乐观。二代、黑代、皮包公司的大量存在，促成了以低价为卖点的恶性竞争秩序，硝烟弥漫的市场，使得传统货代公司的出路越来越窄。
    2001年，一个看似偶然的机会摆在了上海远新面前。
    随着中国作为世界工厂的地位日益明显，跨国公司的采购中心纷纷迁往中国，相关的管理流程也转向国内寻找落脚点。长三角地区拥有大批的服装加工厂，其中有很大一部分产品销往日本。先前，主要的检品工作都在日本完成，中国的服装加工厂只负责完成初步的检验，就直接发货到日本，再由日本的贸易公司二次把关。由于日本在对进口服装的标准有着相当严格的要求，一旦货物出现瑕疵，就必须返回中国的加工厂。这一来一回，既耽误时间，又耗费大量成本，成为摆在进出口双方面前的大问题。
    从1995年到2000年之间，一些日方进口商主动来到中国设立检品工厂，从节约成本和控制不良货品等方面寻求解决出路。它们出资金、出技术在上海等地设分厂，把原本在日本完成的工作逐渐转移到中国。现在长三角地区最大的日资检品工厂如古岛、协和等，都是在那个时间和背景下成立的。
    2001年初，日方客户向上海远新提议：“干脆你们也办一个检品工厂，我们把货都送到你这儿检。”日本客户是从降低物流成本的考虑出发，因为这样可以减少了专门的检品环节，在手续上方便了很多。当时，虽然客户开发难度很大，但上海远新还是决定试一试，因为他们觉得，单纯干货代的前景还是窄了一些。
    2001年8月，上海远新从日本请来专家，建起了一家小规模的检品工厂。
    试水
    上海远新在日本的服装客户分为两类。一类是专业商社，进口服装之后把货销往超市和连锁店。这些服装以中低档为主，多数属贴牌加工。还有一类是较大的服装连锁品牌，这也是他们的主要客户。据了解，有些连锁品牌的规模很大，在日本有1000多家连锁店，主要特色是价廉物美。
    原先，给这些服装钉吊牌、贴标价签这些工作多数由生产厂负责，分装搭配由日方的贸易公司负责。上海远新接手之后负责的工作是，给这些服装钉吊牌、贴标价签，进行最后一道全面质检，并帮助出口商按照日本零售商的要求一一分装，标准要达到日本零售商拿到这种货品之后可以直接上柜台销售。转眼之间，上海远新由国内生产厂和日本零售商之间单纯的货运代理商，转变为涉足“两头”的真正纽带。上海远新的业务内容，自此多了些“针头线脑”的活儿。
    据上海远新检品工厂副厂长张伯韬介绍说，现在的检品工厂可以算是仓库性质的，原先纺织厂家的交货过程通常包括检品、送仓库、装箱、码头四个环节，来料生产的服装类制品先要送至专门检品工厂，再由专门检品工厂检验后运至上海远新，如今由上海远新统一操作，这样流程就整整减少了一道，交货期缩短了一天。
    另外，原先钉吊牌、贴标价签的工作是由江浙等省的生产厂负责，但经常会有遗漏的情况发生，因此还要在完成检品工作之后再加一道往返程序，现在两项工作由上海远新统一负责，可以合并在一个仓库内完成，无疑避免了重复劳动。
    在出口一端，上海远新则将出口货箱经日本商社仓库储运，再分拨至百货店、超市的物流中心的两道物流环节，改为由自己发货直接运抵货主手中。检品工厂在这方面的具体做法是，配合日方仓库管理流程，按照零售商的要求对部分产品进行搭配分装，这样一来，货物到达日本后，就省去了原先再拆包分装的程序，直接可以上柜台销售，节省了人力和时间。
    当然，由于日本对服装针检的要求相当严格，这也意味着上海远新有了更重的责任。根据日本的有关法规：服装里发现一个针尖，生产商就要赔偿进口商100万日元以上。为此，上海远新采取各种措施，比如正反方向2次的探测器检测，以及严格按照ISO9000和日本纤维协会的流程进行操作，力求把索赔率降到最低。
    突围
    服装生产的一个明显特征就是交货期很紧，下订单越晚，就越容易把握流行趋势。但这样一来，买方要求就对生产方的出货速度形成了很大的压力。
    从这个角度看，上海远新通过将服装出口供应链上的加工、整理、包装、仓储、报关、运输、分拨等各个环节进行整合，在降低成本的同时，更缩短了服装贸易的周期，直接为卖方节省了宝贵的时间，为买方的贸易公司和超市收货人争取到了更大的利润空间。
    原先，货品在生产厂、检品工厂和货主的仓库之间要经过几个环节，在时间上没有任何的协调联系，货代很难合理地掌握船期，同时，服装进口商在时间准确性上的要求又非常严。如今，上海远新的做法很好地发挥了自己的优势，因为除了负责检品业务，自己更是一家货代公司，对船期的安排是最清楚的。
    在2001年检品工厂建立之初，上海远新仅有一家检品客户，业务也仅是一些T恤衫，随后一两个月，上海远新的检品客户很快增加了3、4家。这些客户一开始都抱着试试看的态度，先做少量尝试，再逐渐增加货量。发展到目前，上海远新已拥有较大的客户30多家，仅2003年一年，业务量就增加了一倍。企业规模由原先的二三十人，发展到现在的200人，检品工厂的面积也由1000平米发展到7000平米。
    尽管上海远新一直认为自己的优势在于货代，检品业务只是为货代服务的，但谈到于检品工厂的发展，上海远新总经理薛疆还是显得很有信心。他认为，检品物流市场的潜力还是很大的。事实上，有不少货代委托并不需要检品业务，而一些要求严格的高档服装也都有自己指定的检品工厂，但薛疆强调说，上海远新的客户并不是从专业的检品工厂手中抢来的，而是由原来的货代客户发展而来，是经过长期的研究一点点谈出来的。
    薛疆还特别提到了产品搭配的业务，如每包袜子里颜色的搭配、上衣和裤子的搭配等。“这项工作现在还仅限于A工厂的上衣和A工厂的裤子之间的搭配，没有允许A工厂和B工厂之间的产品搭配。如果这项业务扩展了，将给我们带来一个新的增长点。
    环球供应链