哈防厂第三方综合物流模式的探索

哈尔滨木材防腐厂从1999年1月8日为长虹提供仓储服务开始涉足物流业，到2000年6月，已经从单一仓储发展到仓储、运输、配送、信息服务等相关物流服务。哈尔滨木材防腐厂于2000年2月14日组建哈尔滨华通仓储物流有限公司，公司基本组织框架已经形成。在哈防厂发展物流的关键时期，对哈防厂的物流模式进行研究是非常重要的。如果还可以为物资总公司各企业提供一点借鉴意见，我们也非常荣幸。
    1、现代物流的基本概念
    1．1物流
    关于物流的概念，在美国有很多学派，其中以美国物流管理协会为代表的管理学派定义为：“物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程”。
    我国较流行的定义是：“物流是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体包括运输、储存、配送、装卸、包装、流通加工、保管、物流信息管理等各项活动。”
    按现代物流的观点，物流是若干领域经济活动系统的、集成的、一体化的现代概念。物流不仅仅是物资流通，不仅仅是储运，物流是各物流功能要素包括包装、搬运、储存、运输、配送、流通加工、物流信息服务的有机整合。
    1．2第三方物流
    第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务者。
    1．3综合物流
    综合物流是指包含多项或所有物流功能的物流运作方式。
    2、哈防厂发展仓储、物流的基本情况
    哈防厂在把物流作为企业经营发展战略后，倾注全厂人力、物力、财力大力发展物流业。从1999年初涉足物流业，到2000年6月，已经有包括海尔、科龙、长虹、荣士达、LG等大型家电企业入储。仓库面积已达2.6万平米，在建仓库1万平米，到8月底库房总面积将达到3.6万平米。已经为海尔、科龙提供省内、市内运输、配送。海尔配送正在探索从仓库到商家向从仓库到顾客发展。随着物流业务的不断拓展，哈尔滨华通仓储物流有服公司先后设立了仓管部、招商部、运输部、配送中心，员工达到75人。哈尔滨华通公司提出的“提供365天24小时优质服务”的承诺，得到了用户的认可，入储面积一年翻一番。在较好地贯彻哈防厂“顾客永远是正确的”经营理念的基础上，齐厂长及时加以引深和总结，提出华通理念—“服务是根本，形象是生命”。哈尔滨华通从初创阶段就注意了企业文化建设。哈尔滨华通员工认识到“365天24小时每时每刻物流都在不停的流动，我们就要提供365天24小时不停地服务。”哈尔滨华通员工已经没有了休息日、节假日的概念，记不清楚没有休息多少天，能清楚地记得休了几天。
    目前在哈尔滨华通仓储的大型家电企业已经形成共识，他们从企业战略发展的角度，已将企业的物流能力定位为企业竞争优势的核心能力。哈尔滨华通仓储物流公司是黑龙江省首家物流企业。在工商局注册时，由于要加上物流两字而颇费周折，因为工商名册没有这个名词。在哈尔滨华通公司对外招商时，我们介绍华通的运作方式，介绍我们综合的物流思想，都得到了客户的认可，也取得了很好的成效。以哈尔滨华通与海尔合作为例，开始我们中标海尔在哈尔滨市和省内的配送业务。随着业务的开展，我们不断地介绍华通的物流思想，我们可以提供仓储、运输、配送、信息服务一体化的服务，得到了海尔的认可。从配送发展到仓储、运输和信息服务。我们已经与海尔联网，每天将海尔物流信息录入，海尔物流本部和哈尔滨海尔工贸公司可以及时了解华通的库存，达到信息共享。哈尔滨华通公司在与国内知名企业的合作中得到了成长，也了解了国内大型企业的物流运作方式和物流需求。
    3、哈防厂发展物流的定位
    物流被西方经济学家称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”。据1992年《财富》杂志对全球500家最大制造商物流主管的调查资料，37%的企业采用第三方物流服务，其中九成以上对第三方物流持肯定态度。1995年由《经济智囊团》（Economist Intelligence Unit，EIU）进行的一项调查研究表明，对外国公司来说，在中国成功经营的最大障碍是如何进行有效的配送，“配送是经营过程中最关键、最困难的环节”。据有关方面统计，我国一般工业品物流费用占商品价格的50%，就新鲜水果及易变质食品或某些化工产品，其物流费用高达商品售价的70-80%。密歇根州立大学的一项研究表明，1998年全球物流市场总额为28900亿美元，美国物流支出占GDP的比重为10.5%。由于我国统计口径不统一，没有形成权威数据，但从国外情况看，物流行业仍然是一个巨大的行业。而由于现代物流技术进入中国较晚，现代物流公司在中国寥若星辰，形成了较大的市场空间，谁抓住这一机遇，谁就会获得快速的发展。
    部领导在全国铁路多元经营工作会议上指出，“铁路多年来形成了网络优势、行业优势、地缘优势、人才优势、信誉优势、资产优势，但这些内在联系的整体优势由于条块分割、分散经营和不同利益主体之间互相牵制、无序竞争而得不到充分发挥”。“要发挥铁路整体优势，需抓好十个重点产业，其中之一就是物流业”。中国铁路物资总公司是全国最大的物流企业之一，企业的核心能力就是物流。物资总公司具有强大的物流资源，2000年物资总公司总体安排中也重点强调了实现网络经营突破，说明总公司领导已开始思考现代物流改造问题。哈尔滨木材防腐厂的定位要考虑到借助物资总公司的核心优势，充分利用本身优势。
    哈尔滨木材防腐厂占地面积大；仓储、装卸、运输设施较齐全；防腐产品还可以为调整提供支持和保证；以仓储为基础，为现有仓储厂家提供延伸服务，就可以逐步形成综合物流服务能力；哈防厂没有现代物流人才，只有先从最简单的仓储开始，锻炼队伍，积累经验，但企业的发展战略和定位应是长远目标，而不是现在马上就能办到的事情。
    通过对哈防厂的外部环境和内部条件的分析，通过对现代物流的研究，我们逐步把仓储概念演绎到物流再到现代物流的概念。企业的定位也逐步演变为“提供第三方综合物流服务的现代物流企业”。加入全国性第三方综合物流网络，成为全国性综合物流网络黑龙江省或哈尔滨市总代理。
    4、哈尔滨华通的物流模式(略）
    4．1现代综合物流一体化模式图
    图1 现代综合物流一体化模式图(略）
    如图1所示，阴影部分将综合物流概念化。物流被看作是使企业与其顾客和供应商相联系的能力。来自顾客和有关顾客的信息，通过销售活动、预测及其他各种形式传遍整个企业，然后将这些信息提炼成具体的制造计划和采购计划。被启动的增值存货流最终将成品所有权转移给顾客。要在今天的竞争环境中达到充分有效，厂商就必须将其综合行为扩大到使顾客和供应商相结合的方面。这种通过外部一体化的延伸，被称作供应链管理。
    4．2第三方综合物流模式
    图2 第三方综合物流模式(略）
    图2所示为厂商制成产品进入销售环节后的物流模式。制造商产品下线后，全部物流可以由第三方承担，可以把产品直接交到订户手中。
    4．3哈尔滨华通物流模式
    图3 哈尔滨华通物流模式图(略）
    如图3所示，哈尔滨华通公司定位为全国大型第三方综合物流网络的一个节点。根据哈尔滨华通的资源能力，不可能从事全国范围内的物流作业。从模式图中看出，制造厂商物流本部或全国物流代理将产品送至华通仓库或配送中心，以后的物流全部可以由哈尔滨华通承担，包括装卸、包装、分捡、运输、配送、信息管理等。华通物流模式是一种仓储式配送中心的物流模式，充分体现了哈尔滨华通在仓储上的优势，可以扬长避短。物资总公司具有全国性的物流网络，如果把这个网络利用起来、强大起来，具有很强的竞争力，哈尔滨华通就不只在省内开展物流，顺理成章成为全国物流网络的一个分支。
    5、哈防厂发展物流的设想
    哈防厂发展物流的目标是形成6万平方米库房；对所有仓储厂家实现省内配送；建设哈尔滨市大型物流配送中心；形成仓储、运输、配送、信息服务等综合物流能力；实现计算机管理、信息处理无纸化；最终把哈尔滨华通建成现代化综合物流企业。