3·15消费者权益日给物流规范发展带来哪些重大反思？

编 者 按　又是一年3·15，有人遭遇委屈需要维权，有人紧盯媒体忧心忡忡……物流领域也不例外，当你中午饥肠辘辘迅速地在外卖平台上点了一家销量大且评价好的商户的外卖时，你是否知道你收到的外卖可能是违规商户生产的？当你满心欢喜等着接收一个快递包裹时，你是否遭遇过快递丢失后相关公司拒赔或者是少赔的情况？为此，本报记者深入外卖平台和快递一线，就物流领域侵害消费者权益的行为展开深入调查。通过一个个典型案例，探寻问题存在的原因，寻找解决的途径。