快递行业蓄力“双11”

第8个“双11”即将来临，电商、商家依旧蓄势待发，负责跑腿的快递物流企业从当年的“搞不定”到如今的“游刃有余”。据国家邮政局预计，今年全行业将有268万名一线人员投入到“双11”的快递服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%。

　　记者从几家快递企业获悉，EMS将在人员储备上大力补充，邮航飞机也会增加航线，申通增加了点对点直流线路，根据业务量定制直发运输计划。顺丰启用航空超过100余条航线资源，加大直飞减少转飞，在区域层面，则建立区域性转飞模式，推动包舱包量资源获取，保障更多快件通过1个航线完成运输。

　　同时，充分利用大数据技术，首次在高峰期推行资源整合与甩挂运输模式，大力增加和应用直发模式以减少流转环节，并用多年积累的商家资源和大数据分析，已经可以预测到具体网点的快件量，这不仅能达成快件的精准送达，更可以科学指导运力调配，做到车辆及人员资源的合理利用。

　　顺丰相关负责人还告诉记者，顺丰去年“双11”开始推出保价产品“宝贝保”。用户可基于自身对收取快件时对递送物品本身的稳妥性要求，选择购买不同等级的“宝贝保”服务。“宝贝保”每个服务保障周期为一年，在整个服务保障周期内，只要是由顺丰承运的用户快件，因递送原因导致托寄物遗失或破损，将按照固定金额对托寄物进行赔偿。