让吴小姐点赞的海关政照邮政速递服务是广州海关于今年10月在南沙自贸区推出的一项新便民措施,是依托南沙政府“互联网+政务+邮政”及“政务邮政购买服务”两项服务举措,实现海关证照邮政全省免费速递,在全国海关属于首创。
据广州海关隶属南沙海关有关负责人介绍,去年8月,广州海关就将《报关单位注册登记证书》合并至南沙“一照一码”《营业执照》,实现了多证联办、多证合一。今年10月以来,广州海关继续携手南沙区政府,将海关网上办事、线上行政审批、线下邮政送达、送达信息实时反馈等业务操作形成标准化规范,进一步推动海关政务办事流程优化,实现海关证照“邮政专递免费送达”的突破。
据介绍,此次海关证照在提供免费速递便民服务的同时,也充分考虑群众证件寄递的安全性。用来装证件材料的红色EMS信封和红色塑料邮袋是特别定制的,能够加强政务包裹的辨识度。整个寄递过程的各环节由专门邮递员负责,他们全部都通过严格的政审和培训。从南沙发出的证照邮件均采用实名制收寄,即投递员将邮件交给收件人前,需验核收件人身份信息与电话号码,信息一致才完成投递。
广州海关还透露,海关在南沙政务中心其他政务事项,除了当日办结事项外,都将逐步加入政务免费速递服务,让群众“少跑腿、不花钱”。