美国本土仓配公司“邮立达”杀入中国 跨境物流业引来海外争食者

跨境物流绝对是一块香饽饽。在很短的时间内，引得国内物流商纷纷介入，市场频见“四通一达”的各种动作，某物流大咖每次推出新产品更引发不小震动。

　　雨果网获悉，目前，国内服务商进军跨境物流主要还是布局小包产品，专线、快递等，进出口都有涉猎。在国内物流商看到跨境物流巨大市场而集体出海时，国外服务商也“杀”到了家门口。他们以扎根本土市场多年的仓配一体化服务经验及对本土市场熟悉的优势来拥抱“中国卖家”。 
　　然而，这并不意味者两者就需要交锋。雨果网了解到，新入的国外服务商主要以向中国卖家提供“海外仓服务”为主，兼营非常有优势的直邮产品。不管是“海外仓”头程还是直邮产品的国内段揽收，寻求国内服务商合作是快速有效的市场扩展之道。
　　准备大力布局中国市场的美国本土仓配一体化服务商“邮立达”公司中国区CEO Coolio对雨果网表示，跨境电商物流产品的多元化极大利好卖家，而当跨境物流链条上各方之间加强合作，实现优势互补，更有机会创造出更好的物流产品。
　　海外服务商入局，海外仓是其关注重心

　　跨境物流是跨境电商的壁垒，因为成本高，卖家可选物流配送方式有限，配送时效低、不能解决退换货问题，买家体验差问题多，而没有买家体验更谈不上上品牌化。然而，现状则是，一直以来中国卖家多以拼价格来吸引买家，如果在物流配送上没有突破、无法满足买家对时效对退换货的需求时，产品再有优势，也要牺牲利润空间去换取销量。
　　此背景下，海外仓被看成跨境物流、跨境电商的突破之道。近期，亚马逊、eBay、速卖通三大平台逐鹿海外仓，推动海外仓比以往更火爆。那么，海外仓到底藏着什么样的秘密?
　　美国本土仓配一体化服务商“邮立达”公司正准备大力拓展及布局中国市场。雨果网了解到，其中国总部设在深圳华南城，厦门分公司已经营业，义乌分公司将于3月底开始服务客户，上海分公司将于4月中开业。
　　该公司中国区CEO Coolio告诉雨果网，卖家通过海外仓可实现本土发货，能满足消费者退换货的需求，买家体验跟从本土购买体验一致。他介绍，卖家实现本土发货，可提高产品的曝光量，同时能将产品价格提升至该产品在当地的零售价。因为带给买家的是本土购物体验，卖家店铺的好评率、销售转化率均要高很多。“海外仓库存销售的转化率比非海外仓高3-5倍，而使用海外仓的整体成本比使用快递低30%。卖家走货量大后，成本又会进一步降低”。
　　此番，邮立达大力布局中国市场，关注重点就在海外仓上。在美国，很多电商商家将物流整块托付给邮立达，一家做袜子的当地电商Foot Traffic，其数量庞大的网上订单都是通过邮立达自主开发的高效系统配送的。Coolio认为，海外仓储物流商的优势在于丰富的本土化运营经验，能支撑本土网商运营的强大物流系统，也能支撑中国卖家的运营，并且本土服务商对本土消费者更懂，例如消费者更喜欢什么样的包装。此外，因为熟悉当地营商环境，也可以帮助卖家规避来自市场及政策的风险。
　　Coolio告诉雨果网，邮立达美国仓选址以低廉和便捷派送为出发点，选择美国地理位置的中心——密苏里州堪萨斯城。从该处平均送达全美大陆48个州为 2.34天，非常快捷。目前海外仓服务，无最低发货量要求、免仓储费、无长期合约，订单操作费和美国本土邮寄费都很低廉，不仅可以服务大卖家，也非常适合中小卖家的需求，并且采取预充值消费的方式结算，卖家不满意便可申请退款。邮立达还和亚马逊协作，提供退货地址服务，卖家可以使用邮立达的仓库地址为亚马逊的退货地址和接收退货。

　　关于卖家使用海外仓，Coolio提醒，海外仓最大的风险是产品滞销产生的库存和资金积压问题。因此，卖家最好选择热销及有市场空间的产品，前期可少量尝试，熟稔后再渐进累加，走货稳定后风险就很低。对此，其公司也有相关的应对举措：一旦卖家产品积压，邮立达可以接受卖家委托，通过库存清理和寄售的方式，帮助清理库存，最大限度变现为资金。美国公司CEO Patrick Farrell博士在美国大型库存货物清理公司Cargo Largo高层任职5年。卖家如果在亚马逊FBA或其它海外仓有库存积压产品，也可以委托邮立达代为清理和变现。

　　跨境物流配送复杂，链条上各方更应加强合作

　　引文提到中国跨境物流市场正是风起云涌时，外界看来同类产品服务商之间碰撞难免。但在Coolio眼中，不同的物流产品，乃至海外仓之间，都能凭借自有优势获得客户，有些行业只有前几名能生存，但物流行业因为需要大量人力和物力资源支撑高效服务，没有办法形成天然或高度的垄断;因此大小仓储企业都有一定生存空间。产品越多元，卖家选择余地则越大;合理和适当的竞争，都是为了能更好的服务电商。
　　作为仓配一体化服务商，Coolio深有感慨的是，物流一条龙涉及方方面面，最优的服务往往出自各链条之间的分工互助，比如邮立达的专长是仓储运营，配送则找其它专业快递公司，越多越好，方便消费者比价。

　　“比价是通过系统(智能快递优选器)管控的，系统对接多家合作物流商，实时反馈价格变动。买家订单确认后，系统自动比对并推荐给卖家最优价格的派送方案。此外，系统还能无缝对接多电商平台、ERP，可自动处理订单、自动反馈运单号给电商平台、跟进管理物流进程等等。总而言之，我们提供的是一体化服务，系统是核心，有专业的美国本土团队进行系统研发及管理服务。这是我们的强项，而配送则交给专业的服务商，两相配合搭建起一个强大的电商物流网络。” Coolio说道。

　　发展海外仓服务，需要为卖家解决的一个大问题是“头程及清关”，邮立达在拓展中国市场之前，就有服务其它地区的跨境电商客户如德国的，同时也为美国传统进口商操作进口物流，将其从中国多地采购的产品汇聚到一起运输到美国以降低成本。因此，完全可以帮卖家走头程及清关。Coolio表示，欢迎国内专业的出口物流货代一起合作，也支持卖家自己发货到仓。
　　比起国内电商物流配送，跨境物流无疑更加的复杂，含国内揽收、国内海外两个清关关卡，本土配送多个环节。每个环节都有很专业的服务商。在Coolio看来，各链条上的服务商，也完全可以加强整合推出更优的物流产品，降低卖家的物流成本，提升配送效率。目前，邮立达“美国直邮”产品就正在和国内大型民营快递公司商谈地面收件合作细节，届时将会给电商客户带来直邮美国的新选择。目前厦门几个客户试点运行，从厦门出发件到美国消费者手中全程派送只需3-6天， 派送速度比肩“四大”的商业快递，而费用却和eub看齐。
　　据介绍，邮立达是美国邮政官方授权的Global Direct Entry(环球直邮)服务的合作伙伴，是美国邮政全球范围内11个合作伙伴中唯一带有中资背景的公司，上述邮立达创始人之一Coolio Xu即为中国人。