据了解,德邦物流的精准空运业务原来是按出发时效为导向,从系统运营的角度定义产品,分为早班、中班、晚班、中转班。调研数据显示,43%的消费者表示,按班次划分产品,并不能直观地知道自己货物的运输时效。另有30%的消费者认为原有产品不是特别明确,基于对空运消费人群的了解,德邦坚持以客户为中心的经营理念,对原有空运产品进行优化,以消费者更关注的到达时效来定义产品,分别以12小时、28小时、36小时内到达为界限,推出了“即日达”、“次日达”和“航空普运”产品,以满足不同时效要求的空运客户需求。难怪那么多使用过德邦空运产品的客户,都会对德邦物流好不好的问题给予正面评价。
据悉,通过优化空运产品,德邦物流的产品线得到进一步扩充,快运业务有精准卡航、精准城运、精准汽运产品;快递业务包括标准快递、3.60特惠件产品、电商尊享产品;空运业务有即日达、次日达、航空普运产品;加上整车运输业务,德邦已能提供覆盖零担、快递、整车等一站式的专业物流解决方案,致力于打造一个以客户为中心的综合性物流集团,满足不同类型客户的物流需求。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。