铁路开车前15天退票不收退票费

11月30日，记者从青藏铁路公司获悉，铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2014年12月3日起实行。

　　开车前15天以上退票不收退票费

　　以前购买了火车票，只要你去退票，就会被收取退票费。新措施规定，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，能够使铁路公共资源得到比较充分的利用。

　　可改签发到城市相同列车的车票

　　为了让更多的旅客最大限度地利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同列车的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。这些措施，可以更好地方便旅客的出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。