再有一周左右的时间,新春佳节就将到来,家电市场迎来了春节市场的销售旺季。为迎接新年的各种数码“年货”电子产品,新婚新居以及产品更新换代的彩电、冰箱、洗衣机等大家电,以及顺应天气变化的电暖类家电、空气净化器,都成为近期市场上的热销产品。
在春节家电市场上,形成鲜明对比的是:实体门店稳扎稳打,各种类型的促销频繁涌现;而相比之下,在平日里气势比较旺盛的电商“网店”近期则处于“局部收缩”的状态,受春节期间物流配送人力不足的影响,很多电商纷纷打出了春节“歇业”公告。
实体店:促销一波接一波
实际上,包括苏宁、国美、广百电器等主要实体店在内的整个家电市场,从元旦开始就已经进入到了“元(旦)春(节)市场”的销售节奏中。广百电器有关市场负责人向记者分析认为:“今年春节离元旦并不远,所以我们是将元旦和春节统一到一起来进行促销规划的。”家电卖场普遍从元旦开始,利用元旦的一天假期,“承上启下”似的将前后的双休日结合起来,举办促销活动。
由于双休日被很好地利用,“元春市场”被“变相”延长了。整个1月份都成为春节前促销的旺季,促销活动一波接一波。仔细数来,从1月上旬开始,连续三个周末,广百电器、苏宁、国美都举办了力度较大的促销活动。
广百电器举办了国际名品音响展,并且联合夏普、三星、九阳、海尔等知名品牌打造促销专场;在前期元旦销售形势看好的基础上,广州国美从1月17日就开始提前预热春节促销,按照规划将要持续到正月十五,陆续举办套购、汽车抽奖、直接减免等各种促销;苏宁则以线上线下互动为主线,连续举办手机节、O2O购物节等多场促销。
电商:物流受限“局部歇业”
对于1月份春节前的消费旺季,电商也在紧跟消费节奏。京东商城、天猫、一号店等知名电商,包括国美在线、苏宁易购纷纷推出各种名目的抢购、团购等等。特别是在数码、家电市场,着眼于春节市场的更新换代,电商促销的声势不减,比如,近期京东连续举办了彩电和白色家电为主题的专场促销,直减额度较大。
不过,物流配送在春节期间会出现人手缺乏等原因,诸多电商以及网点纷纷在节前打出了“歇业牌”。京东商城在首页中公告了春节期间物流配送事项,除了广州、北京、上海等大城市仍然可以保持配送之外,部分偏远地区临近春节时已经暂停发送货,而且送货时限有可能延长;而淘宝、天猫等不少旗舰店,已经在网页上直接标注“停止销售”,天猫一家网店写明:“从1月20日开始暂停发货,预计到2月6日初七之后恢复。”有的“网店”显示的歇业时间更长,甚至到正月十五。
物流受限在快递员处得到了证实。东圃某物流公司配送员唐先生对记者说:“最近一段时间物流配送略有减少。再过几天临近春节,我们就不敢收货了,有的快递员都回家了,也怕春节前耽误在路上送不到。”
线上线下联动:夜市互动有新招
尽管平日里促销声势浩大的电商春节期间受限歇业,实体店为主的商家仍然在有条不紊地实施线上线下联动。同时拥有实体店和网店的卖场,线上的攻势也不小。
春节前夕,国美的网上商城“国美在线”推出了“国美夜”的特卖活动,主攻夜间市场。国美在线的统计数据显示,除节假日之外,晚间8点之后已经成为全天第二流量高峰期。在行业内,晚8点更是素有“电商黄金档”之称。
国美在线营销中心副总裁黄向平在解释夜间网购高峰出现的原因时认为:“网购已经成为现代人生活重要的一部分,特别是日益加快的生活节奏,让很多人没有充足的时间来逛街购物,网购也成为下班后的休闲娱乐方式之一。”因此,国美在线将国美夜的活动时间设置成每天晚8点至次日早上8点,采取直降的方式进行让利,让消费者可以在晚上充足的时间里购买选择商品。
与此同时,一直主张线上线下联动的苏宁,在春节前夕再度推出O2O购物节。春节促销期间,广百电器在官方商城上推出了网购专供的家电年货专场,部分等离子电视、网供专属产品,都起到了不错的效果。