广东徐闻海安港迈入“服务质量月”

2013-8-6 9:09:00 来源:中国水运报 编辑:56885 关注度:
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为进一步提高琼州海峡客滚运输的服务质量和水平,落实“关于琼州海峡客滚船舶轮班运行的实施方案的通知”精神,8月1日,广东徐闻海安新港、海事等部门联合启动“海安港口联营公司2013年服务质量月”活动。 
  近年来,琼州海峡轮渡运输市场竞争日趋激烈。广东徐闻海安新、旧两港自2009年底实行联营以来,坚持“统一经营管理、统一调度指挥”的原则,科学引导、分流车、客流。同时,强化服务理念,提高工作人员的服务意识,创造优质服务环境。
  在此基础上,两港组织开展“服务质量月”活动,将“让司机、旅客感到满意”作为工作职责,以“为司机、旅客排忧解难”作为服务忠旨,全面提高运输服务质量,打造了良好的服务口碑和服务品牌。
 
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