商超企业的转型升级——实施现代化仓库管理系统WMS

□黄晓添
    目前整个湖南物流还趋于发展阶段，大部分企业还属于劳动密集型的传统作业方式。随着企业的发展壮大，物流都约束制约着企业的高速发展，所以很多企业都在寻找转型升级，打造现代化物流系统。
    现代物流是一种先进的组织形式和管理方式，是集仓储、运输、装卸于一体，信息化、专业化、系统化、全程化的过程。而现代化仓库管理系统WMS（WarehouseMan－agementSystem），以现代化物流设备和技术、信息化管理手段，构建高效的物流运作体系，提高订单处理速度，增强物流效率和物流作业准确率，降低物流成本，打造现代化物流中心的系统保障。提高运作效率、提高货物的准确率，满足未来业务扩展的需要。
    物流中心常见的问题主要是：
    首先，仓库有多少人是企业非常倚重，不能承受他们离开的？仓库的某个员工离开了，对业务运作会有多大的影响？企业需要多长的时间来消除这一影响？企业是否能做到找一个没有任何经验的作业人员只需要2小时的培训就可以上岗作业？
    其次，销售额从1亿增加到2亿、3亿、5亿、10亿……仓库的作业人员需要等比例的增加？是否增加人员和增加作业时间就能解决问题？除了人员的增加，更多的管理问题？
    第三，企业是否了解仓库的大部分的作业成本集中在哪部分商品上，仓库是否把最好的作业资源分配给了这些商品？
    第四，仓库是否实现了精确的货位管理，包括整箱货和零散货？零货位的商品能否及时补货，补货人员是否非常清楚商品该从哪里补？
    第五，企业是否能做到以近于100%的比例将准确的商品、准确的生产日期、准确的数量从正确的库区拣选然后配送到准确的客户手里？
    第六，企业是否能够与供应商更密切的协同合作，使供应商可以及时了解库存动态和销售流向？
    第七，企业是否能追踪到每个销售订单、每种商品是谁在什么时间作业？
    企业的不断发展使物流中心面积越来越大，为了更好地利用空间，物流中心的内部结构趋于复杂化。快速变化的市场，个性化的客户需求。物流中心内的管理的品项达几千到几万种，而商超行业更有严格的效期管理。现销快配、电子商务迅速发展，整进零出的特点使物流中心每日处理的订单负载越来越高，一个商超物流中心一日处理的订单行从几千订单行到几万行,甚至几十万行。所以物流中心需要精益化管理，使整个物流中心作业可控。目前很多企业都在摸索、引进综合性复合人才来构建自己的现代化物流系统，来支撑企业快速发展。所以物流中心需要实现高度的信息化，采用多个信息系统大幅提升了物流管理水平与运作效率，满足了当前及未来业务扩展的需要。
    实施现代化仓库管理系统WMS的优势主要体现在以下方面：
    首先，条码化是物流中心精益化管理的基础，为了支持RF或者电子标签、输送分拣线等现代化物流设备在物流中心内部的使用，需要在仓库内实现所有作业单元的条码化，包括托盘、周转箱，仓库内存货库位的条码化，作业单据和作业指令的条码化。确保整个作业标准、准确、高效。
    其次，WMS系统通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、商品对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能的综合运用，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程。自动分析商品的动销率，并据此在商品入库时自动分配远近库位，提高了拣货作业效率。
    第三，WMS作为整个物流中心的中枢神经系统，高效地协调和指挥各个物流子系统（WCS系统、RF手持终端系统和电子标签拣货系统）运作，一方面与企业的ERP系统充分集成，及时接收订单指令并将订单执行结果反馈到ERP系统；另一方面通过各种预先设定的作业规则和优化算法，动态调度RF手持终端、电子标签和输送线协同完成整箱或者拆零拣货作业，最终通过分拣线实现货物的准确分流。
    第四，对商品实现精确管理，随时可以查询每个商品在仓库的位置和对应的数量；发货时能够自动按照先产先出锁定商品，指导作业人员到指定的库位拣货；可以详细地查询到每个商品的入库时间、出库时间和销售流向等信息。
    第五，提高物流配送效率，通过WMS系统生成的拣货标签对货箱进行标识，标明配送的路线和客户；装车前使用无线手持终端扫描标签，对商品进行发运；TMS随时追踪和签收单回执管理。
    第六，实现操作条码化、简单化、标准化、专业化，由系统提示人员作业，减少了人员记忆和手工输入，摆脱物流中心对岗位人员的依赖。