设备商低价竞争是出“七伤拳”

□胡国华
    金庸《倚天屠龙记》中崆峒派绝技“七伤拳”，想必众武侠迷们都有所耳闻。其拳法精要包含人体阴阳二气及五行，唯内功深厚之人练就方显威力，否则一练七伤，故称“七伤拳”。而如不能练到内气行走诸穴，收发自如，实战中则伤人更伤己。所以人们常以此例警示行事要展现双赢，莫害人害己。笔者认为，这与商战中使用不当竞争手段的人极为相似。物流设备商的低价竞争策略，将会使供需双方都很“受伤”。
    一位资深行业人士回忆，十年前，物流设备厂商也许并不涉及到价格竞争问题，因为那时厂商凤毛麟角，竞争者也比较少，只要能满足使用的基本要求，价格不是问题，用户也没有太多的选择。卖方市场，设备商有利润，市场广阔，只要寻找更多的需求就可以了。
    现在不同了，物流受到极大关注，尤其是中国物流成本占GDP18%的数字公布之后，很多企业片面地将仓储、配送体系优化这些首要任务变成了降成本。于是，在仓储物流建设之初，省钱的总基调就定了。能省则省地购置设备，最终使企业得不偿失。而这不仅是一些小企业目光短浅的表现，大企业在招标中也常唯价格是从。
    一位知名货架厂销售经理就向笔者讲述了他的经历。一家企业进行仓储规划后，对货架厂商进行招标，其中有三家厂商竞标，价格分别是高中低三个档次。他所在的企业报的价格最高，当然也是业内知名的品牌，品质没得说；中档价格的厂商，是当地知名的品牌，品质一般，但也能够满足需求；低价格厂商，是当地比较一般的厂商，其技术和产品质量以及服务都是一般中的“极品”。让大家没想到的是，这家企业还是选择了价格最低的。
    这位销售经理说，实际上报最低价格的厂商也并非没有能力生产更好的产品，只是很想通过低价拿到订单。这家厂商在后期提供了一部分货架后，因为利润无法保证，便在另一部分产品里混杂了一些不合格产品，结果应用价值很小，售后服务也一塌糊涂。这样的厂商根本无法把自己的产品和品牌做好，也是对客户的不负责。一旦货架出现质量问题，会直接导致安全隐患，出现倒塌事故的话，后果不堪设想。
    也许是低成本的命题，无形中给物流增添了压力，导致无序的市场价格战带给行业更多苦痛。因此，推行设备标准化，提倡行业公平竞争，引导物流设备更新和技术进步的呼声日益强烈。笔者认为，物流设备商无需忧虑深陷低价竞争之囹圄，而应以此为契机，塑造自我品牌，成为行业的标杆。