佛山老牌物流基地搬家 货运公司遇冷

    新闻线索：近期，记者走访了广东佛山易运物流基地多家物流企业了解到，搬了新店铺后，生意确实是冷清了不少。
    常分身无术的李锋，是一家物流企业的负责人。今年3月初，他的商铺搬到了新开张的易运物流基地。不过，这一搬，却搬掉了公司近2/3的业务。实际上，在这个位于南庄的物流基地内，像李锋一样遇到类似问题的企业并不在少数，有的企业甚至流失了几乎所有的铝型材业务。
    作为佛山老牌的物流市场，易运物流基地前身为位于货运路的易运物流市场，曾与附近的东货场、城北货运场几乎垄断佛山的货运市场，业内人士形容“当时那边几乎囊括了所有国内的运输线路”。易运物流市场在被划入限货范围后，无奈之下搬到了南庄，新建了占地近千亩的易运物流基地。虽然新址位置优越，但是老客户嫌远，新客源开发受限，最终导致企业入驻后业务量锐减。
    记者点评：易运物流市场作为佛山老牌的物流市场被划入限货范围，搬家后新建了大型易运物流基地。因老客户不熟悉新场地、新客户源还在开拓中，所以业务量急剧下降。这种现象成为易运物流基地很多企业的烦恼。
    显然，这样的情况让当地的物流企业始料不及。然而仔细分析不难发现，在没搬家前，客户与物流公司相距不远，这是双方得以合作的最大优势。而当这种优势不复存在时，客户的流失便成为必然。客户为何会如此轻易流失？究其根源，物流企业提供的依然是一种粗放式的服务，而要想增强与客户的黏合度，显然这样的服务是远远不够的。因此，如何改善服务，提升服务，应该是当地物流企业需要思考的重要问题，而这也是重获客户青睐的关键所在。 （柴凤伟 刘颖）