凯达物流高分通过山东省服务业标准化试点项目验收
2013-3-6 9:53:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本报讯 近日,山东省质量技术监督局、山东省发改委等单位的七位专家对山东凯达物流有限公司省级服务业标准化试点项目进行验收,专家通过提问、查阅资料、查看记录、现场检查等方式对体系建立实施的全过程进行了评价。最后对照《服务业标准化试点评估计分表》进行了评估打分。山东凯达物流有限公司服务业标准化试点以92分的优异成绩通过了评估验收,获得“山东省服务标准化示范单位”称号。
专家认为,山东凯达物流有限公司服务标准体系较全面地涵盖了物流服务过程的各个环节,符合《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准要求,标准体系结构较科学合理。同时,山东凯达物流有限公司在质量管理体系认证、山东省服务名牌创建、服务标准化实践操作的程序管理、信息化平台的管理和运用,获得专家们的好评。
此外,专家们对具体承担单位能够本着与环境和谐共处、可持续发展、积极与物流前沿技术及理念接轨表示赞赏,认为通过该项目的建设使山东凯达物流有限公司的硬件设施得到显著改善,服务质量明显提升,凯达物流特色更加突出。 (王志玉)
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