绍兴：实体商厦争相“触网”

 春节长假已经过去，尽管国商等5家重点商场实现了7天销售一亿多元的营业额，同比业绩也有所增长，但面对着这样的成绩单，许多老总的心里却怎么也高兴不起来。无可否认，相对于前两年，今年的增长率明显放缓，如果再算上通胀等因素，这个黄金周的“含金量”明显不及去年。而尽管许多快递公司停止揽件，店铺不能发货，但同样是7天长假中，一些电商却实现了销售额的翻倍增长。同样存在不利因素，这个春节，实体商场还是没跑赢电商。  
　　快递不接单，成交额还翻倍 
　　早在节前几天，不少网店就已经贴出了通知，由于快递员休假，十多天时间内不能发货。为此，不少网络花店和食品店都损失了生意。然而根据淘宝数据显示，春节七天，淘宝加天猫的总成交额还是比上一年的春节高出了近一倍，成交人数也增长了近一倍。从这个数据可以看出，人们在春节期间的购物欲望依然旺盛。 
　　不少商场的负责人也承认，尽管春节期间快递缩减业务，看似对电商不利，但其实早在节前，许多人就已经把春节购物清单提前完成了，所以说，实体店在春节遭遇“滑铁卢”，实际上仍有电商的影响存在，节前的“涟漪”一直荡到了节后。 
　　市民张先生经常感慨网购的力量越来越大。他的母亲，一个五十多岁的退休妇女，以前总对网上购物存在着各种怀疑，但今年到商场逛了一圈之后，竟主动提出让儿子替她代购一件新衣。 
　　某网络监测机构数据显示，今年2月，国内四线城市的网购增长率高达六成多，远高于一二线城市。市商务局有关人士认为，有越来越多的人正从实体店涌向网店，其中就包括不少上了年纪的人和农村消费者，而这部分人，正是原先春节前实体店消费的主力。 
　　实体商厦要再度“触电” 
　　网店越来越火，已经分流了相当一部分消费者，如何挽回顾客的心，成了许多实体店的当务之急。事实上，早在几年前润和购物中心就尝试过开设网店，但第一次试验并不成功，商场负责人表示，实体店、网店联营将是今后发展的趋势，日后仍会尝试“触电”，朝着“两条腿走路”的方向迈进。 
　　许多消费者已经发现，不少知名的品牌和商场都有了自己的网上店铺或网络经销商，而这些网店由于有良好的实体店信誉做背景，深受消费者信赖，生意相当不错。网店和实体店完全可以借助各自的优势，达到一加一大于二的目的。 
　　润和购物中心的副总张世昌认为，上一次网店之所以黯然收场是由于定位不清，价格优势不明显导致的。“单纯把实体店搬到网上吸引不来消费者。”张世昌指出，像银泰这样的百货商场和许多知名品牌都有了自己的网店，为绍兴商场开设网上“分店”积累了经验，“一定要同实体店在商品和价格上错位，网络一方面应成为拓展顾客的‘战场’，一方面也可以为解决库存等问题提供渠道。” 
　　（本文来源：天天商报）