铁路官方手机购票客户端“铁路12306”今日上线

 央广网北京12月8日消息 据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，中国铁路总公司昨天透露，2014年铁路春运售票工作已正式启动。同时，铁路官方手机购票客户端--“铁路12306”今天起上线试运行。

    据了解，2014年火车票预售期与日常相同。互联网、电话订票可提前20天，即本月28号起发售1月16号（也就是春运首日）的车票；车站、代售点及自动售票机则为18天（即本月30号开始发售首日车票）。特别提醒旅客注意，春运期间加开临客的预售期将进一步提前。其中，互联网、电话订票可提前25天，车站等则为23天。

    针对返乡务工人员集中办票的情况，今年铁路部门进一步降低门槛。往年企业要有20人购同一天、同一车次及席别的车票才能订团体票，而从现在起所有务工人员只要人数在5人及以上都可自行订团体往返票。

    12306客服人员介绍说：“12月11号到12月16号就可以去车站提交申请办理1月16号到2月24号这个期间的这个劳务工的往返车票的预订。去车站直接拿着乘车人的二代身份证原件去办就行。”

    目前，铁路部门已开始组织优先办理学生票。同时，从12月10号到19号将集中办理明年1月10号到2月24号期间的学生团体往返票。

    2013年春运曾出现大量退票现象，铁路部门表示：这次旅客乘车日期在春运期间即1月16号到2月24号的车票，不采取从5%到20%的浮动退票方式，而一律按20%核收退票费，以引导广大旅客增强购票的计划性，让车票能及时周转到急需的旅客手中。

    针对新版中国铁路客户服务中心12306网站被第三方漏洞报告平台指出存在漏洞，可能导致用户信息泄露的问题。铁路总公司昨天回应表示漏洞已经修复，目前网站正常运行。