芜湖港成为国家服务标准化试点

1月18日，记者从安徽省质监局获悉，国家标准化管理委员会日前批准2012年度国家级服务业标准化试点单位，芜湖港成为我省新增的9家试点单位之一。 
　　据悉，芜湖港物流服务业标准化试点项目是由芜湖港储运股份有限公司承担的。该项目是省质监局按照好中选优的原则，从已通过省级服务业标准化试点考核评估项目中推荐出来。试点项目执行时间自2013年1月1日至2014年12月31日，为期两年。
　　根据国家标准化管理委员会要求，在试点期间，试点单位提供服务的各个环节要有标准可依，标准覆盖率需达到80%以上；应有效实施与本行业、本单位有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，实施率需达到90%以上；提供的服务质量要符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度需达到90%以上，形成具有行业特点与优势的服务品牌。