南宁铁路局增加货物到达短信服务提醒功能

新华网南宁11月15日电(李芹)为了让铁路货运更接近“快递化”，从11月8日起，在铁路12306货运电子商务系统办理业务的货主们，可凭铁路发送的到货短信提醒更快捷的办理业务。这是相隔41天后，南宁铁路局再次新增的货运免费“短信服务”功能。这说明，铁路部门迈向现代物流的脚步越越来坚定。

　　从南宁铁路局了解到，之前没增加这项功能时，货物到达后由到站电话通知收货人，再由收货人与发货人联系。但由于种种原因，客户手机关机、商务事宜不方便接听电话时常有之，导致客户货物不能按时交付、仓库压货。现在只要通过铁路12306货运电子商务系统办理业务，货运发货人和收货人在自助服务中定制“货运到达短信通知”服务后，货物到达时双方将同时免费收到通知短信，便于客户及时安排下步计划。同时，为了使铁路客户得到更多装车便利，此次货运电子商务系统还新增了到站停限装提醒功能，客户在“我要发货”栏内填记发货到达站时，如到达站停止或限制货物到发业务，网页上会立即跳出提示，防止客户误填发货申请。

　　据了解，自今年6月15日铁路推行货运组织改革以来，南宁铁路局已推出货运站电话办理、12306客服办理、网上货运办理、货运营业场所办理、铁路营销人员上门服务等五种货运受理方式。“短信服务”是南宁铁路局在开展“旅客满意、货主满意”主题实践活动中推出的一项新举措，通过不断完善货运电子商务系统，旨在让客户们不用上网也能轻松了解货运业务办理进度，不断完善铁路在货运改革中提出的“简化货运手续”举措。