电商探索解决“最后一公里”难题

近日，刘强东炫耀带有京东logo的自动提货机的照片被网友疯狂转发，京东觊觎物流最后1公里的决心可见一斑。 
　　继顺丰快递试点与便利店合作收派件后，记者自阿里巴巴获悉，该公司已和湖南的湘潭大学等11所高校达成合作协议，成立“阿里小邮局”，预计9月中下旬亮相。此前，湖南申通、圆通快递等快递公司已尝试将收发网点布局到社区和校园。 
　　电商的“收发室”瓶颈 
　　9月5日，韶山南路林科大收发室，工作人员正在整理信件。“不会代收快递。”据管理收发室的罗老师介绍，学校的收发室只收平信、挂号信和包裹的单子，不收包裹和快递。中南大学铁道学院收发室工作人员常军也表示，“如果是快递，我们这就不收。国家有规定，快件必须送到收件人本人手中。” 
　　“收发室”正在成为电商快递发展的瓶颈，而自建“收发室”已成共识。9月5日，记者自阿里巴巴获悉，该公司旗下淘宝、天猫事业群已与湖南的湘潭大学等11家高校达成合作，建设校园服务站，预计9月中下旬亮相。据悉，服务站以校园小邮局形式切入，以提供快件收发、自提等服务方便高校学生取件和寄件。 
　　对此，湖南申通市场部经理蒲晓全深感认同，“快递员送快件时，学生们可能在上课不方便接收；另一方面，一些高校传达室接到快递不肯签字、盖章，容易造成快件错拿和丢失。” 
　　除了校园，社区、公司的传达室也逐渐被物业办公室、保安室所替代，有的小区和公司没设定传达室。 
　　快递、电商布点湖南高校 
　　高校正在成为电商争夺的制高点。 
　　据阿里巴巴测算，淘宝和天猫日均包裹量达近800万件，占全国快递总量的60%左右，很大部分由高校学生贡献。申通、圆通、韵达等快递公司很大部分业务量也来自高校。 
　　中国物流与供应链管理高端联盟理事黄刚分析，淘宝建校园邮局将获得三方面优势，首先校园用户是淘宝主要用户群，抓住校园物流就为未来发展抢占了先机。其次“阿里小邮局”可补充第三方物流的末端运作短板；此外，支付宝接入校园邮局后，可顺利将阿里的支付体系渗透进交易末端，成功控制资金流。 
　　据蒲晓全介绍，湖南申通早于2011年年底已在长沙主要高校区布局94个承包点。湖南圆通也在长沙市区布局了24个网点。快递咨询网首席分析师徐勇表示，快递、电商将网点如此近距离有两个好处，一是有品牌效应；二是降低收发的阻力。“不过，政府还是要出台相关的法规，规范收发室的行为。主要是规划指导，让双方签订合同，按合同办事，有统一的标准。”（本文来源：潇湘晨报）